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有任職機場的網民於Facebook專頁發帖，指摘香港人出外旅遊有如「殘疾人士」。帖文中提及，機場的登機櫃台現有顯示空置櫃台的設施，讓旅客可到相應櫃台辦理登機，情況有如銀行櫃台，惟有不少旅客依舊經常走錯櫃台；發帖者因而指，於銀行從未見過有人會走錯櫃台，諷刺港人「弱智」。帖文更指出，機場現有自助行李寄艙服務，讓旅客可自行將行李上磅並貼好行李標籤，而且整個流程亦有短片及圖片作介紹及示範，但有不少港人誤會服務為「自動」，或是對機器上的指示視而不見，並向在場職員求救。

網民意見

有網民指，有的乘客或幾年才坐一次飛機，他們或是真心不了解什麼是自助行李寄艙服務；又指該服務不合理，職員在外邀請乘客到自助櫃位，乘客當然期望會有職員協助。亦有網民表示，旅客看到隊伍無人便會衝過去，不理會隊伍是否適用於他們，最後又只會惱羞成怒地指摘職員不提醒他們。

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#數據截至2017-9-1 6:00am

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有任職機場的網民於Facebook專頁發帖，指假期是「港客」出現的旺季。內文指，乘客會認為自己遲到是航空公司的問題，又指最近新推出的自助行李寄艙服務有利有弊，乘客不懂使用時會以惡劣態度要求職員為其服務。該網民更表示，乘客不應再要求航空公司為其豁免行李超重的費用，亦應於上機前先查閱航空公司的相關條例，以免在機場以黑社會的口吻與職員對峙。網民最後更指出，中國乘客愈來愈進步，已比以往有禮貌及講道理，惟香港人卻愈來愈退步。

網民意見

有網民質疑發帖者指中國乘客進步的言論，指每個星期都會發生有中國人打地勤或在飛機上發難的新聞。亦有網民認為，香港人的「三步曲」為投訴丶發難丶叫經理。另外有網民列出中港台三地人，遇到職員要求其將音量收細時的反應。

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#數據截至2017-8-1 6:00am

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