國泰航空航班因機師身體不適而延誤

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日前國泰航空CX343一班原定於凌晨一時由香港出發飛往倫敦的航班,因其中一名機師身體不適而出現延誤。國泰其後安排受影響乘客入住酒店,稱航班會於翌日中午十二時起飛,惟最後延遲至下午四時十九分啟程。有乘客不滿國泰安排混亂,未有清楚向乘客解釋延誤原因,只聽到空姐表示沒太多人會駕駛新機種飛機。國泰航空發言人其後解釋,一開始航班因有機師身體不適而延誤,後因途經航度受惡劣天氣及空管影響,而再度延誤,並就事件致歉。

網民意見

有網民指乘客經常表示要航空公司作出合理解釋,質疑怎樣的解釋才是他們所指的合理;有網民則回應指,合理解釋其實是指合理賠償,又指即使高於合理賠償,乘客也會表示不合理。亦有網民質疑乘客是否要求機組人員不能病,飛機亦不能壞。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-20 6:00am

其他報導

國泰機師不適 飛英航班延誤15小時

北京首都機場有旅客涉嫌逃票 導致航班延誤五小時

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前日上海吉祥航空HO1252一班由北京飛往上海的航班,因有乘客涉嫌逃票,導致航班延誤五小時。北京首都機場表示,事件中有一名四歲女童,在同行成年人掩護下通過多重安檢並成功登機;其後被機組人員發現該小童並無持有有效機票,因而要求全機乘客下機重新接受安檢,並對飛機進行清倉檢查。吉祥航空公司其後指,內地民航局已介入調查,稍後會公佈調查結果。

網民意見

有網民形容事件為丟臉,並指是又一國際笑話。亦有網民認為,內地有種「呃得就呃」的歪風,認為一定要重罰犯案者。另外有網民指,香港亦經常出現乘客抵達登機閘口,才發現其沒有登機證的事件;惟有網民指香港機場進入禁區前已需檢查機票,質疑不可能經常出現上述情況。

URL: 香港討論區 – 時事新聞
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#數據截至2017-7-18 6:00am

馬印航空航班飛抵澳洲布里斯本 乘客行李下落不明

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馬來西亞馬印航空日前一班由印尼峇里飛往澳洲布里斯本的航班,因機師指機身存在重量差異,導致航班延誤兩小時。當時機上三個洗手間全部損壞無法使用,令乘客於延誤及飛行期間共七小時無法使用洗手間服務。航班於降落布里斯本機場後,更無送出機上乘客的行李,引起乘客不滿。目前有關航班行李下落不明,航空公司亦未有發表聲明解釋事件。

網民意見

有網民指,幸好只是行李失蹤而非人,並指乘客能安全到埗已需偷笑。亦有網民質疑,何故類似新聞經常發生於馬來西亞,認為某民族特性已無藥可救。

URL: Facebook – SBS Cantonese 廣東話節目
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#數據截至2017-7-18 6:00am

旅客批評國泰航空航班延誤 導致其錯過重要會議

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台灣一名旅客上月於台灣乘搭國泰航空CX409經香港往意大利出席重要會議,惟因航空延誤三小時,錯過轉機需於香港留宿一晚。國泰航空翌日安排該旅客乘搭俄羅斯航空繼續行程,但其於櫃台辦理登機手續時,俄航又指未有接受國泰的劃位要求。該旅客批評國泰航空的危機處理應變效率惡劣,令其錯過重要會議,更遭受老闆責備。國泰航空其後承認疏忽,稱航班延誤是「機械因素」及空管問題,其後安排的俄航又因超賣而導致涉事旅客未能登機;國泰就事件對該旅客致歉,並向她致贈兩萬里飛行里數,及補貼其交通餐飲費用。

網民意見

有網民表示,台灣有多班航班來往香港,即使409壞機,也還有451及531,認為國泰可以處理得更好。亦有網民指國泰確實出錯,但如該旅客要出席重要會議,應想辦法購買其他航空公司的航班趕上行程,而非被動地接受國泰的安排;認為於老闆角度,她未有盡力處理問題。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-14 6:00am

香港快運航班延誤近22小時 乘客批評航空公司無解釋

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香港快運航空UO819一班原定於上週四由東京成田機場飛返香港的航班,出現航班延誤近22小時。乘客於登機後兩小時,被機組人員指需要落機,惟未有解釋航班延誤原因,僅於電郵提及延誤與操作問題有關。有乘客指較遲出發的航班亦已起飛,相信延誤與空管或天氣無關。另外,有乘客批評航空公司未有為受影響乘客安排住宿,僅讓乘客憑酒店單據獲100元美金補償。航空公司其後對航班延誤致歉,並指會為所有受影響乘客提供航班延誤證明以作申請保險索償。

網民意見

有網民批評受影響乘客要求多多,認為他們要搶購廉航的平價機票,便該有心理準備要承受較大風險。亦有網民指即使航空公司的問題多多,於其推出平價機票時,旅客還是會一窩蜂去搶購。另外有網民指寧願買較貴的機票,也不願冒險祈求廉航的航班會準時起飛。

URL: Facebook – on.cc 東網/東方日報
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#數據截至2017-7-10 6:00am

英國曼徹斯特機場發現可疑背包 緊急疏散乘客

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於英國當日時間昨日早上,曼徹斯特機場疑因發現可疑背包,導致三號客運大樓需緊急疏散乘客,當地警方更安排拆彈小組前往機場協助引爆處理事件。其後機場當局表示該可疑行李並未對機場造成威脅,亦無人於事件中被拘捕。有超過25班航班因而延誤或被取消,受影響旅客至晚上九時仍然在等待被送往酒店。

網民意見

有網民認為應為無人看管行李設定罰款,讓旅客可多加注意自己的行李,便可避免相關誤會發生。亦有網民指漏掉背包的人只是一時大意,認為大家想法都太負面。另外有網民質疑該可疑背包並非被遺漏,而是它在經過安檢時被檢出有可疑物品。

URL: Facebook – Manchester Evening News
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#數據截至2017-7-6 6:00am

其他報導

LIVE: Bomb squad carry out controlled explosions at Manchester Airport after reports of a suspicious package

卡塔爾航空與國泰航空聯營航班 因機件故障延誤

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昨晚一班前往多哈的航班,由卡塔爾航空QR817與國泰航空CX9291聯營,於起飛前因機件故障而未能起飛,導致乘客需於機上苦等逾5小時。其間機長要求乘客投票決定是否留在機上;於乘客落機後又建議可改道先飛阿曼作停留補給,然後再飛往多哈,惟因有部分乘客拒絕航而取消提議。航空公司最後安排受影響乘客入往酒店,客機延誤至今天才起飛;有乘客不滿航空公司安排混亂。

網民意見

有網民認為事件不涉及管理不善,批評傳媒以充滿敵意方式報導事件。亦有網民指不支持傳媒的報導手法,但同時不支持國泰航空的服務。另外有網民認為乘客於選擇航空公司時,不應該依照傳媒報導的標準,而該依照航空公司的服務去決定。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-5 6:00am

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卡塔爾客機起飛前故障 200乘客焗足5個鐘

蘇格蘭愛丁堡機場停電 多班航班受影響延誤

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蘇格蘭愛丁堡機場於當地時間昨日上午發生停電事故,導致機場無法如常提供登機服務或安檢等程序,令多班航班受影響,乘客更需在一片漆黑中排隊等候。機場發言人指客運大樓的備用電力系統亦失效,惟跑道燈未受影響,目前仍在調查停電原因。

網民意見

有網民諷刺機場忘記繳電費才會停電;亦有網民指最近有多個機場發生類似問題,質疑事件頻頻發生的原因。另外有網民指出門旅遊即使是循陸路,出現延誤情況也該是意料之內。

URL: Facebook – Daily Express
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#數據截至2017-6-29 6:00am

中國南方航空航班因乘客將硬幣投入引擎而延誤

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昨日中國南方航空CZ380一班原定由上海浦東機場飛往廣州的航班,因有乘客將硬幣投入引擎以祈福保平安,導致客機故障無法起飛,航班延誤5小時。南方航空其後證實事件,指涉事的八旬老婦已被警方帶走詳細情況仍需進一步確定。該客機機長指硬幣如跌入引擎核心位置,或會導致引擎喘振、失速,甚至停止運作。

網民意見

有網民諷刺該老婦指飛機最後無法起飛便是最安全,亦有網民指其舉動是尋死而非保平安。另外有網民指無知很可怕,諷刺有中國人便每天都有笑話發生。

URL: Facebook – on.cc 東網/東方日報
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#數據截至2017-6-28 6:00am

其他報導

八旬婦扔硬幣入引擎 累南航客機延誤5小時

酷鳥航空客機於廊曼國際機場 疑因機件故障無法起飛

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昨日下午酷鳥航空DD9608一班從曼谷廊曼國際機場出發至武里南府的航班,疑因機件故障,於機場跑道繞了兩圈仍無法起飛。最終航空公司要求乘客離開機艙,現正檢查客機故障原因。

網民意見

有網民指飛機飛不了也是好事,認為若然起飛了卻在半空中才故障,或會變成喪事。

URL: Facebook – 泰國世界日報
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#數據截至2017-6-27 6:00am

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鳥航故障 繞跑道2圈飛不起 30乘客滯留廊曼

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