撮要
前大律師林作早前與公司同事到泰國曼谷旅遊，返港後於社交平台分享其於返港航班上發生的不愉快事件。林作稱，自己原定於1月27日乘搭國泰航空返港，因收到電郵及訊息通知航班會延誤約兩小時，而決定遲兩小時去機場；惟抵達機場後發現辦理登機服務櫃台已關，職員更稱航班延誤，不代表可延遲辦理登機手續。其後他於自助登機櫃位成功列印機票，惟因無法於航班顯示屏上找到自己的航班，而一度以為航班取消；最終獲職員回覆稱，會將航班資料不在航班顯示屏上的情況轉告公司。林作因而批評國泰航班混亂，對服務大失所望。
網民意見
有網民質疑林作說謊，又稱其發帖目的為「抽水」。亦有網民指自己乘搭過國泰航班，認為其服務正常。
URL: Facebook – 東網巨星
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#數據截至2018-02-01 6:00am
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