網民發帖批評亞洲航空服務惡劣

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有網民於Facebook群組發帖,批評亞洲航空的惡劣服務。發帖者指,自已去程的航班在出發當天才告知乘客有延誤,令其趕不及轉機,要於翌日才有相同航班;機場職員更惡言相向地指公司政策只會賠償一晚酒店價錢。此外,發帖者在回程時抵達香港後,才發現寄艙行李在轉機時未有跟著乘客轉機,令行李仍然留在吉隆坡;最終需到行李部登記資料等待行李送返香港。另外,他又批評在回程的航班上,有空姐協助其家屬破壞規則,令嬰兒車毋須收起放入貨艙。

網民意見

有網民形容亞洲航空為垃圾航空,又指發帖者可憐;有網民則指,自己多次乘搭亞航都沒有遇上任何問題,職員態度也不錯。亦有網民表示,以上情況在任何航空公司都有機會發生,因此認為旅遊保險十分重要。另外有網民認為,亞航作為廉航,願意向乘客賠償一晚酒店費用已算不錯。

URL: Facebook – PLAY HARD 玩硬
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#數據截至2017-11-6 6:00am

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評論比較香港國際機場與新加坡樟宜機場

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有評論指,香港國際機場在亞洲區一直備受追捧,但國際地位卻逐漸被其他國家後來居上。新加坡樟宜國際機場於2013開始籌備興建四號客運大樓,並於日前正式投入運作,更強調以高科技令旅客的登機過程更快捷方便;反觀香港機場近年面對的問題日益漸多,包括航班及行李延誤等。評論亦指出,單靠基建並不足以為香港機場鞏固地位,更重要的是要利用土地及科技來提高服務水平。機場管理局智能機場總經理歐陽顯宏表示,每個機場都有不同的優先次序,而香港機場則專注於給予旅客完美體驗。

網民意見

有網民表示,不明白為何總要將香港與其他國家作比較;又指不希望香港機場最終會變得與新加坡機場一樣。亦有網民認為,機場的規模取決於其客運量,即使機場規模龐大但沒有旅客也是沒用。另外有網民指大家不用擔心,認為香港在未有仍有很多土地可發展,而新加坡則沒有。

URL: Facebook – South China Morning Post
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#數據截至2017-11-3 6:00am

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As Singapore’s Changi airport soars, is HK$141 billion upgrade too little too late for Hong Kong?

藝人任賢齊發帖批評香港機場行李延誤

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藝人任賢齊於微博發帖,指自己於香港國際機場等行李已等了一個多小時,認為航班延誤受很多天氣或流量管制問題影響,但行李延誤則無法解釋。他亦表示,香港機場要加油,應增聘人手創造就業機會,不然會失禮香港,更指很多國際旅客都等得不耐煩了。

網民意見

有網民表示,辛苦了任賢齊,認為好脾氣如他的都生氣了,證明情況十分差勁,希望有關問題能盡快改善。亦有網民指,自己曾在香港機場等行李但最終沒等到,因行李被扣起,需事主親自去打開行李接受查檢,但卻沒有人通知他。

URL: Weibo – 任賢齊
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#數據截至2017-9-26 6:00am

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任賢齊苦等1hr臉綠了! 罕見批香港機場「挺失禮」

黃大鈞分享參觀機場行李輸送設施及試用機械臂

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前無線主播黃大鈞昨日獲邀到香港國際機場參觀行李輸送設施,並試用以機械臀輔助搬行李;他於其Facebook專頁發帖指自己以往亦曾到機場禁區各個地方採訪,惟行李輸送設施鮮有開放予外人參觀。黃大鈞更指出導致行李延誤的三大原因,包括旅客入境手續太便捷丶行李搬運人手不足及停機位距離太遠。他亦表表示,香港機場的行李處理系統值得一讚,稱行李絕少寄錯寄失,更備有射頻識辨技術。

網民意見

有網民指影片中的機械臀操作緩慢,惟黃大鈞回應指是自己用得慢。亦有網民指機場員工需要日曬雨淋,又要凌晨工作,人工卻只有幾千元,認為無人會希望於機場做「廉價奴工」;又指情況並非改善工作環境或不停招聘人手便可解決。另外有網民表示,於機底搬行李上落飛機的員工,無法享受機場地牢的冷氣,亦無機械臂輔助。

URL: Facebook – 黃大鈞
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#數據截至2017-7-19 6:00am

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網民批評香港國際機場為垃圾機場

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有網民於Facebook群組發帖批評,香港國際機場為垃圾機場,指摘其毫無服務設施,以致飛機到港卻無機位,而且行李延誤問題一直無改善。

網民意見

有網民表示,雖然香港國際機場是垃圾機場,但仍有很多人冒雨為乘客服務;又指旅客應考慮到昨日的降雨量,體諒機場職員的辛勞。亦有網民指,乘客不熟悉機場運作,只會埋怨,又指如香港機場為垃圾機場,發帖者也只是其中一個垃圾乘客。另外有網民表示,於機底工作的員工已需日曬雨淋,控制室員工工作情況又有如打仗,認為錯不在員工,錯在機場管理局。

URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2017-7-19 6:00am

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