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HK Express近期推出全自助辦理登機及寄艙服務，全程用手機辦妥，試用時人流不多，5分鐘就能完成！只要大家年滿11歲，持有最新電子旅遊證件，乘搭HK Express由香港出發的航班即可使用。旅客可於航班起飛前48小時內至75分鐘前，於手機App登記使用「登機易」，即可在航班起飛前24小時內至75分鐘前，於機場H行段H19-20櫃檯自助寄艙。
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URL: Facebook – GOtrip 旅遊看世界
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#數據截至2024-02-09 6:00am
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HK Express推出「智能電話行李託運」服務，只需幾個簡單步驟，就可以在機場以全自助形式辦理行李寄艙手續。由辦理登機手續、行李寄艙到出境都可以「無接觸」完成，並以「生物識別方式」完成電子安檢。
網民意見
網民指相關說明不足。
URL: Facebook – HK Express
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#數據截至2024-02-07 6:00am
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機場行李運送服務在日本、韓國都相當普及，愛外遊的港人一定感觸良多。臨近聖誕假期外遊高峰期將至，為方便市民及旅客出行，順豐香港宣布推出「機場行李託運及送遞服務」，在包括尖沙咀、旺角、沙田等10間順豐站增設行李送遞、託運服務，協助外遊旅客提前將行李由市區送遞到機場，全港劃一價每件行李80元。市民外遊大量血拼回港時亦可在機場將行李直接送回家中，收費分別為首件行李180元起及其後每件120元。
網民意見
有網民認為自己叫車更方便。
URL: Facebook – BusinessFocus
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#數據截至2023-12-15 6:00am
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香港機場管理局創新猷，早前推出上門行李託運服務，乘搭指定航空公司的旅客，可以先於香港市區內的住所完成預辦行李登機及託運手續，便可直接到目的地機場提取行李，而辦理整個上門託運手續，過程只需約10分鐘。機管局客運大樓運作總經理楊達榮相信，「這個覆蓋整個城市絕大部分地方嘅服務，相信香港係第一個」。服務收費方面，首件行李為370元，之後每件180元。旅客最早可以在航班起飛前14日或最遲於航班起飛前12小時預約服務；收取行李的時間最遲為航班起飛前5小時。現階段只限乘搭國泰航空以及目的地不需任何簽證的旅客，惟其他旅客也可以選用行李送遞服務，職員同樣會上門收取行李，旅客之後便到接機大堂取回行李。
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URL: Facebook -香港機場實況討論區
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#數據截至2023-07-24 6:00am
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一位旅客向易遊網購買土耳其機票，大約四萬元台幣，但到了機場才被告知，這機票沒有含行李託運，而光託運行李就要多付2萬5千多元台幣。旅行社表示，疫情之後， 就連一般的航空公司也向廉價航空看齊，將託運行李費拆開來賣，所以購買時一定要注意看清標示，機票上也有註記，別到了機場才被收取高額行李託運費。
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URL: Facebook – 中視新聞
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#數據截至2023-05-03 6:00am
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日前有乘客透過香港航空的行李寄艙服務，託運價值約十萬元的海鮮食材到柬埔寨，惟負責運送行李的單位並未有將行李運送上機；結果該批海鮮於翌日抵達柬埔寨時已全數變壞，事主需急送另一批海鮮代替，損失估計達二十萬元。事主表示自己當日已提早到機場辦理登機手續，對行李被漏送感到難以接受；而她事後亦多次致電港航的熱線求助，但職員卻稱與其無關。香港航空發言人回應指，當日辦理寄艙手續時間緊迫，航班又準時起飛，因而未能將行李及時運送上機；又稱將根據條款為乘客作出相應賠償，就事件表示深感歉意。
網民意見
有網民表示，海鮮價值高達十萬應選用專業快遞服務，又指寄艙服務本身並無冷凍功能，以寄艙運送海鮮食材已有違食物安全問題。亦有網民質疑事主走私，指攜帶生肉入境是違法行為。另外有網民指，航空公司的熱線電話不會接聽一般市民來電，更表示自己曾於英國遺失行李，要請求議員協助才能尋回行李。
URL: Facebook – on.cc 東網／東方日報
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#數據截至2017-7-25 6:00am
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