香港機場Duty Zero體驗式軟銷策略 承諾差價雙倍奉還

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香港國際機場全新免稅店Duty Zero總經理蔡炳偉一改傳統的快速銷售模式,以產品體驗式軟銷策略促銷,期望為大型交通樞紐商店訂立新銷售標準,優化顧客購物體驗服務。免稅店命名為Duty Zero,寓意從零開始,在產品組合丶顧客體驗及服務三方面入手,重新定義旅遊零售免稅店。蔡又指,將重點打造全新煙草酒水免稅價格體系,以確保機場免稅煙酒的售價與亞太區其他主要機場的免稅店相比,保持一定競爭力;如顧客於購物後30天內,在亞太區其他機場店舖找到更低價錢,Duty Zero更承諾差價雙倍奉還。

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#數據截至2017-12-22 6:00am

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