捷藍航空推出頭等Mint服務

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日前捷藍航空宣布將施行20年來首次裁員,但7月起將啟動30條國內航線,推出頭等Mint服務,為國內航線市場增加競爭熱度。疫情影響,捷藍不得不對三百名員工重新佈署,但聲明重新佈署不等於全數裁員。幸好七至十月間捷藍陸續啟動航線,以紐華克機場為首開放飛往洛杉磯及舊金山航班,且同時推出物美價廉的Mint。

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#數據截至2020-06-23 6:00am

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國泰乘客不滿被降艙等 入稟向國泰索償五萬港元

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一名國泰航空乘客入稟小額錢債審裁處,向國泰航空索償港幣五萬元;案件昨日經過提訊,押後至明年2月8日審理。申索人指,去年八月購入了被告人提供的香港至紐約來回機票商務客位,並以飛行里數升級至頭等客位;惟被告人於回程時向申索人指其頭等座椅損壞了,並在申索人不同意的情況下安排其乘搭商務艙。入稟文件亦指出,頭等艙與商務艙的單程價格相差約8.1萬港元,惟申索人只索償其中的五萬港元,餘款放棄。

網民意見

有網民指,事主當時以飛行里數升級艙等,被降級亦只能要求國泰賠償飛行里數而非現金。亦有網民認為事主不能夠成功索償,因航空公司會以安全為由拒絕乘客乘坐座椅損壞了的位置,而且航空公司必定會有條款去保障自己權益。另外有網民表示,所有回贈及積分優惠均有一項列明決定權以公司政策為首要,因此事主的案件必輸無疑。

URL: Facebook – on.cc 東網/東方日報
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