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日前有多班航班受颱風「天鴿」影響而取消或延誤，有香港快運航空乘客被迫滯留日本鹿兒島，獲航空公司回覆指最快於8月31日或9月1日才能有航班返港。該乘客因而批評香港快運做法有問題，認為航空公司應加班疏導滯留乘客。香港快運航空發言人表示，航空公司正盡最大努力為受影響旅客提供協助，又指旅客可選擇全費退款或更改飛行目的地的安排，並對所造成的不便深表歉意。

網民意見

有網民指，香港快運航空的鹿兒島航線並非每日都有，認為該乘客可嘗試改往福岡返港，機會會較大。亦有網民認為，香港快運已經做了很多正常廉航沒有的事，批評部分港人將廉航與傳統航空公司比較，只顧平價機票卻不願承擔風險。另外有網民表示，廉航未必有大型機種疏導乘客，而他們亦已將所有飛機行程排得密密麻麻，未必有飛機多出可作加班。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-8-25 6:00am

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有身在日本的網民於討論區發帖指，香港快運航空取消由高松返港的航班UO 3532，他詢問其他網民，航空公司是否會於颱風天後安排另一航班接載乘客。他續指，香港快運航空發出電郵，指在8月10日可以更改航班，惟該公司於10日前沒有由高松返港的航班，更改起航點亦要填補差額，他希望曾遇相同經驗的網民可以提供解決辦法。

網民意見

有網民表示，他會選擇自行填補差額，在網上購買另一張由大阪返港的機票，回港後才向保險公司或香港快運航空申請索償。另有網民留言指，香港快運航空的大阪航班，大部分於昨日已取消。亦有網民建議發帖者可以搜尋樂桃航空及香港航空是否有返港班機。

URL: 香港討論區 – 旅遊資訊
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#數據截至2017-8-8 6:00am

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長榮航空因受颱風尼莎影響，超過500名機組人員依法申請天災假，導致至少50個航班取消，上萬個旅客受影響。業界盛傳，長榮航空的機組人員集體請假，是基於工會與公司進行勞資權益協商不果引致。長榮航空其後表示，已啟動緊急應變措施，就航班取消向乘客致歉，同時對願意出勤的員工表達謝意，指會給予雙倍薪資並補助車資。

網民意見

有網民認為，機組人員也有家庭，在側風強丶亂流多的天氣狀況下，請天災假也很合理；惟有網民認為，有關工會誤判情勢，請假請錯了。亦有網民指，要向無法請天災假的軍警消防等英雄致敬；又指所有人都因颱風放假，自顧自的死活就好了。另外有網民表示，如乘客配合颱風天停飛的話，航空公司也比較好辦事。

URL: Facebook – Yahoo!奇摩新聞
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#數據截至2017-7-31 6:00am

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