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一位旅客於社交媒體發帖，指早前與小朋友同行乘搭香港快運航空到清萊旅遊，於回程時有機組人員因小朋友沒有關電話及遊戲機而報警，揚言會向機管局投訴事件；惟有同機的旅客反批事實為事主多次不聽勸喻，當機組人員說要報警時更叫對方報警，指摘其惡人先告狀。

網民意見

有網民諷刺事件中的「小朋友」實為16歲的青少年，認為有關機組人員做法無錯，批評事主危害航空安全。亦有網民指，如事主確實到機管局投訴，到時或會反被指其違反航空安全指引。另外有網民表示，香港愈來愈多怪獸家長，認為小朋友做什麼都是正確的，批評其上樑不正下樑歪。

URL: Facebook – 橙新聞 Orange News
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#數據截至2018-01-05 6:00am

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【怪獸家長】小朋友唔肯熄手機 港媽反怪快運空姐報警

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香港快運航空早前於十一黃金周突取消18班航班事件，被揭公司內部管理失當及人手不足等多項營運問題。根據運輸及房屋局昨日遞交立法會的補充文件透露，今年截至11月29日，民航處曾對飛機營運人作出四次不定期審查，包括飛行檢查丶維修檢查丶培訓考察及考核員檢查等，其中三次是審查香港快運，其時卻未有預警問題。民航處發言人稱，今年對香港快運作出的三次不定期審查，沒有發現違規情況；快運的安全培訓部門導師相繼離職的情況，則是透過恆常的監察制度知悉。

網民意見

有網民指，香港快運於七月及八月的準時率不足50%，處方卻仍然認為沒有問題。亦有網民表示，人類是善忘的動物，質疑機制的可信性。另外有網民批評香港快運完全不負責任，呼籲大家不要相信他們。

URL: Facebook – on.cc 東網／東方日報
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#數據截至2017-12-28 6:00am

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快運撤航班爆混亂 民航處3度審查未有預警

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香港快運早前在黃金周長假期間突然取消18班航班，對旅客造成混亂。香港快運早前就事件向民航處提交首份報告，報告內承認公司內部管理和企業管治方面的各種問題。快運表示將暫緩增加航點及航班數目，並增聘安全培訓導師，及將每月公佈值勤更表的時間提前至月中，令機組人員可更早安排作息時間。民航處表示已接納香港快運提交的報告，認為航空公司已採取合理及有建設性的措施，空運牌照局亦批准將香港快運現有牌照在今年11月屆滿後，再續牌五年。

網民意見

有網民表示，只要香港快運推出「8蚊機票」，香港人照樣會搶購。亦有網民指，貪平的代價就是隨時面對取消航班的情況。另外有網民認為，香港快運因是中共集團才可橫行無忌，並表示自己不搭也罷。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2017-11-10 6:00am

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黃金周突取消航班玩殘旅客照過骨 香港快運獲續牌5年

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職工盟主席吳敏兒撰文指，香港快運航空早前有空姐疑因工作過勞而暈倒送院，但公司記錄卻顯示其未有超出民航處的飛行標準指引。文章指出，民航處有一套監管香港所有飛行員的相關工時規例，訂明飛行員在每次執行職務後，最少要有10小時的休息時間；但事實上，減去他們由機場回家的交通時間後，並沒有剩下太多休息時間。吳認為，飛行員的休息時間與航空安全息息相關，認為航空公司應盡量避免以最低要求去編制人手和安排休息時間。

網民意見

帖文暫未錄得任何留言數據。

URL: Facebook – 香港獨立媒體網
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#數據截至2017-11-6 6:00am

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吳敏兒：空中服務員的無間地獄

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香港快運航空昨日宣佈，委任曾任香港航空首席商務官的李殿春為新任總裁，即日生效。香港快運發言人表示，李將領導公司的專業團隊，與執行董事鍾國頌合作共同制訂公司策略及發展計劃，繼續為旅客提供物超所值的優質飛行體驗。

網民意見

有網民對於香港快運更換總裁表示厭煩，又指新任總裁如是中國人只會令公司營運出現更多問題。亦有網民表示，不需要快運提供優質的飛行體驗，只求他們不要更改航班時間便好。另外有網民認為，新任總裁未有認清事實，指當其將公司管理得有聲有色後，便會被人踢走。

URL: Facebook – HK Express苦主關注組(分享交流購票、航班航點及途上問題)
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#數據截至2017-11-1 6:00am

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香港快運委任李殿春為新任總裁 即日生效

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香港快運航空UO1647原定於周六晚上7時15分，由日本成田機場起飛往香港；航班的起飛時間最終一改再改，令已上機的乘客需離開機艙，並取回行李。受影響乘客未獲香港快運安排住宿，需於凌晨時分自行找尋住宿。有乘客批評香港快運服務惡劣，坦言對其完全喪失信心。香港快運就事件為受影響乘客致歉，承認航班因技術問題最終未能在成田機場實施宵禁前起飛；並指將為乘客提供100美元作為酒店住宿補償，以及發出航班延誤證明作申請保險賠償之用。

網民意見

有網民認為，香港快運的服務惡劣是眾所周知，但其平價機票仍然深受旅客歡迎，才令公司得以繼續營運。亦有網民指，日本當時的天氣環境惡劣，所有航空公司的航班均取消，無法起飛，質疑傳媒有心抹黑香港快運。另外有網民表示，快運的公司內部問題嚴重，應勒令其停飛至提交改善服務的證明，認為機管局不作出行動，最終受苦的仍然是市民。

URL: Facebook – 明報即時新聞
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#數據截至2017-10-23 6:00am

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香港快運航班連番延誤共21小時 乘客滯留日本奔波找酒店 斥喪失信心 (20:41)

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香港快運航空近日推出多個機票優惠，有傳媒形容香港快運望以減價挽回名聲。另有不少旅遊情報網的Facebook專頁在分享香港快運的優惠時，均有提醒字句，提醒旅客在購買機票前應自行評估風險；當中專頁《又飛啦! Flyagain.la》更於發佈消息時貼出免責聲明。有網民將消息分享至Facebook群組，並質疑快運推出的優惠已不會有人買。

網民意見

有網民指，不值得為了機票優惠而冒上旅程取消的風險；又指不願為了買平機票而蝕了酒店支出。亦有網民表示，即使旅客能以優惠價港幣一元買到機票，但不能起飛也是無用。另外有網民認為，如今香港人對香港快運失去信心，已不容易上平機票的當。

URL: Facebook – HK Express苦主關注組(分享交流購票、航班航點及途上問題)
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#數據截至2017-10-19 6:00am

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香港快運航空在早前突然取消黃金周18班航班後，被揭發公司人手不足及人事安排混亂等各種問題。近日有消息指，有香港快運空姐疑因工作過勞，在公司候命期間暈倒，需送院治理。據稱，事主於本月8至10日期間，先後來回往返柬埔寨暹粒、內地寧波、日本名古屋，最終體力不支。香港快運航空發言人其後證實有員工身體不適送院，經檢查後已無大礙，並於即日出院；又強調員工值班編制一直嚴格遵守民航處的飛行標準指引，並指該空姐在各飛行職務時段間的休息時間，均高於法定標準。

網民意見

有網民指，公司編更符合要求，亦需要員工生活自律，認為身體不適引致暈倒毋須大做文章。亦有網民認為，生命比工作重要很多，要求公司別讓其員工頂更。另外有網民建議航空公司無資金經營，倒不如結束營運；又指政府不會跟進事件。

URL: Facebook – Bastillepost 巴士的報
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#數據截至2017-10-16 6:00am

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空姐疑過勞暈倒 香港快運:休息時間高於標準