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香港快運航空日前在網上被流傳，該公司負責培訓機組人員機艙安全措施培訓隊伍突然離職，新聘任人員未取得相關導師牌照，導致培訓班需要暫停，預料下月將有150名機組人員因未能接受安全培訓而不能上機工作，或影響航班人手調派。香港快運證實由於行政問題，其專為機組人員所提供定期培訓工作曾受到延誤，但問題經已得到解決。民航處指收到香港快運航空管理層的匯報，該公司已聘請人手填補有關空缺，航班運作暫不會受影響。
網民意見
有網民不滿民航處指香港快運航班運作亦暫時不受影響的回覆，質疑是否取消航班亦屬沒有影響。另有網民表示乘搭快運等同「買大細」，怎料最終開「圍骰」。有將於下月乘坐香港快運的網民指自己要「食驚風散」。
URL: Facebook – HK Express苦主關注組(分享交流購票、航班航點及途上問題)
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#數據截至2017-9-27 6:00am
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有網民於Facebook群組投訴香港快運航空的服務，其表示自己訂購了一點多的航班，但十一點抵達機場時被告知航班已經出發。航空公司方面指已透過電郵及短訊通知乘客，惟事主表示並未有收到。該網民認為航空公司的服務態度惡劣，並指最後只能另外付費買機票，因此在群組中詢問網民遇到上述情況能否成功追討賠償。
網民意見
有網民指自己於年初時遇到同樣問題，最後向消費者委員會作出投訴，惟至今仍未有任何消息，其更表示自己已經作出了最壞打算。亦有網民表示如乘坐香港快運航空，一定要自己提前不斷上網更新航班狀況，不能依賴航空公司的提示。另外有網民認為，即使快運航空的服務水準有問題，但港人還是會不斷搶購其平價機票。
URL: Facebook – HK Express苦主關注組(分享交流購票、航班航點及途上問題)
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#數據截至2017-5-17 6:00am
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