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香港航空近日攜手了香港國際機場，推出無接觸式的登機服務。並於3月11日乘坐香港航空 HX254 航班前往台北的乘客，在香港國際機場率先體驗了順暢和無接觸式的登機過程。透過新的自助登機閘口設施，乘客只需於閘口進行簡單的面部識別程式，便可順利登機，無需再次出示證件。香港國際機場是全球首批為國際旅客引入自助保安閘口及自助登機閘口，提供無接觸式登機程式的機場之一。這些自助服務設施不僅減少了旅客與物件表面的接觸和與人的互動，還提供了從禁區前往閘口順暢體驗，縮短了登機時間。

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URL: Facebook – 環球旅人
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#數據截至2021-03-26 6:00am

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新冠疫情反復，相信不少港人都想盡快有得去旅行，但又怕日後的機票價格「水漲船高」，對於民間擔心「復飛」後，飛一轉日本可能要「天價」，為了捕捉疫後航空業復甦之商機，香港航空企業事務及發展總監莊偉祺透露公司正在研究改變機票收費結構，根據乘客的需求，提供更富彈性的選擇，包括由以往的全包形式，「斬件」地改為根據航點、座位選擇、寄艙行李數量、飛機餐和機票可否改期來釐定收費水平。

網民意見

網民支持港航盡快復飛。

URL: Facebook – 香港01
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#數據截至2021-03-19 6:00am

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港航控股股東海航上周在內地宣告破產重整，雖然航空業務被指不在重組範圍內，但港航財困問題似乎仍在持續惡化。繼被舉報違反承諾未有將保就業資助全數用於支薪，資料顯示，港航上周再度拖欠到期債券利息，遭即時加息至15.76厘，連同前一期仍未「找數」的債息，至今拖欠超過7.43億元。

網民意見

網民揶揄港航欠債累累仍未倒閉算是奇蹟。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2021-02-03 6:00am

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香港航空被指違反保就業計劃承諾，據了解，保就業秘書處覆檢港航去年6月及7月的支薪及僱員紀錄，發現港航未有完全遵守保就業計劃的守則，會要求退回未用的工資津貼及就未達到「承諾受薪僱員人數」繳付罰款。港航回覆指有關津貼已全數用以支薪，並已向當局解釋第1期保就業僱員人數不足的原因，當局亦已於批發第2期保就業津貼中已扣除罰款。保就業計劃秘書處則表示，不評論個別個案。

網民意見

網民質疑港航會以破產方式逃避退回部分津貼和繳交罰款。

URL: Facebook –on.cc 東網／東方日報
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#數據截至2021-02-01 6:00am

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新冠肺炎疫情重創航空業，香港航空去年12月裁減250名空中服務員。香港航空被裁員工關注組今日（1月4日）代表超過100名被裁員工召開記者會，控訴港航只提供最低遣散賠償，估計總共少付至少340萬港元。關注組要求與港航會面，及要求勞工處介入。是次被裁的員工當中，香港航空被裁員工關注組代表Apple指大多表現良好、曾受公司表揚，但大部分「恰巧」沒有參加公司所推出的兼職計劃，質疑是次為「報復式裁員」。

網民意見

網民批評香港航空被裁員工關注組諸多要求。

URL: Facebook – 獨立媒體 inmediahk.net
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#數據截至2021-01-05 6:00am

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香港航空於 2021 年 1 月 2 日起恢復大阪的航班服務，每週四和週六飛往關西國際機場。因應疫情和旅遊限制，香港航空暫停了日本航線接近一年，於本月初恢復了往返東京的服務。除了目前週五飛往成田國際機場的服務外，香港航空還將於 2021 年 1 月 1 日起逢週日增加一個航班飛往東京。大阪和東京航線同樣使用空中巴士 A330 客機，以確保有充足的貨運空間從這兩個受歡迎的城市運送貨物和新鮮食品到港。

網民意見

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URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2021-01-04 6:00am

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香港航空於18日宣布，明年1月2日起恢復日本大阪的航班服務，每週四及六飛往關西國際機場；並由明年1月1日起，逢週日增加一班飛往東京的航班，即屆時逢周五及日都有飛往成田國際機場的航班服務。香港航空指，因應疫情和旅遊限制，公司已暫停了日本航線接近一年，於12月初恢復了往返東京的服務；而大阪和東京航線同樣使用空中巴士A330客機。香港航空提醒，旅客前往日本前，請先了解當地政府發出的最新旅遊限制；旅客可在起飛前24小時重新預訂航班或更改航點，並無需任何更改費用。

網民意見

網民認為兩地疫情未平穩，復飛航線亦難以吸引旅客。

URL: Facebook – HolidaySmart 假期日常
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#數據截至2020-12-21 6:00am

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受疫情影響，旅遊業大受打擊，不少航空公司相繼裁員，其中香港航空就在今日（11 日）宣布裁減 250 名機艙服務員，以減少支出。除航空公司外，不少已購買機票的旅客亦因受疫情影響而要申請退票，惟不少已購香港航空機票的中國旅客表示，5 月時的退票申請至今仍未收到其退款。據中國投訴處理平台黑貓投訴顯示，香港航空的投訴量達三百多宗，幾乎全數為退票事項。

網民意見

網民認為內地人士應向香港航空主要股東海航集團追討退款

URL: Facebook – UNWIRE.HK
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#數據截至2020-12-14 6:00am

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在新冠肺炎疫情持續下，航空業大受打擊。香港航空向地勤員工推出新一輪無薪假計劃，員工在下月至明年3月期間，每月最多放4天無薪假，薪金亦會按其職級調低5至15%。香港航空發言人回覆傳媒查詢時表示，致力保障大部分員工工作將維持不變，各地實施旅遊限制繼續重創業務，導致營運縮減至每周數班客運服務以及臨時性貨運包機。此外，向政府申請所得的資助僅能為業務帶來一些緩解。

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URL: Facebook –頭條日報
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#數據截至2020-10-21 6:00am

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香港航空將於10月15日起將重開台北-香港航班，預計每周四會營運一班。有鑑於全球疫情持續，香港航空也推出「安心伴您飛」防疫安排，要求旅客辦理登機手續、登機、飛行中全程佩戴口罩，希望確保所有旅客的安全。香港航空表示，該公司的登記櫃檯、票務櫃檯、轉機櫃檯、登機閘口，均備有指示及消毒洗手液。若旅客乘搭前往任何高風險地區的航班，需要在閘口測度體溫，如發現有發燒或新冠病毒的症狀，旅客將不准登機。

網民意見

網民質疑因來回兩地須隔離，售票未必熱烈。

URL: Facebook –Airway Magazine 世界民航雜誌
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#數據截至2020-10-14 6:00am

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