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日前就有網民在社交平台上，投訴指自己的手提行李箱符合尺寸但放不入HK Express規定的手提行李架。相反，同一個行李箱卻能放入國泰航空同尺寸的手提行李架。事主質疑HK Express的手提行李架尺寸不符，令旅客不便又怕被罰款。有網民稱量度工具根本不符合尺寸，已經有詐騙之嫌。香港快運航空發言人回覆傳媒表示，香港快運航空於香港國際機場及各航點機場的行李尺寸量度架均符合相關指引，即符合手提行李規定的尺寸，地勤人員有機會請旅客使用行李尺寸量度架，以確保其手提行李尺寸符合要求。

網民意見

網民表示會考慮其他航空公司。

URL: Facebook – 香港01
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#數據截至2024-05-27 6:00am

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HK Express終於宣佈六月鹿兒島將調整至每星期三班。另外因地勤代理人手短缺，福岡航線四/五月部份航班已被取消，受影響乘客將被安排轉乘其他時間或國泰航班，亦可選擇改期或退款。

網民意見

不少網民對安排表示不滿。

URL: Facebook – MeetHK.com 旅遊情報網
Number of Comments: 361
#數據截至2024-04-08 6:00am

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HK Express將於3月25日推出大專院校學生快閃機票優惠，二人或以上訂購機票，其中一位旅客符合大專院校學生條件即可享受優惠，香港飛日本、韓國、台灣、泰國等21個航點單程只需$108起！

網民意見

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URL: Web – U Lifestyle
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#數據截至2024-03-21 6:00am

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據消息指，香港快運已取消由3月30日以後往來香港至熊本的航班，即最後1班為3月29日，而訂票系統亦顯示由當日以後已沒有航班。如要由香港直航熊本，之後將僅餘香港航空一個選擇。

網民意見

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URL: Facebook – 日本自遊易
Number of Comments: 0
#數據截至2024-02-27 6:00am

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HK Express推出「智能電話行李託運」服務，只需幾個簡單步驟，就可以在機場以全自助形式辦理行李寄艙手續。由辦理登機手續、行李寄艙到出境都可以「無接觸」完成，並以「生物識別方式」完成電子安檢。

網民意見

網民指相關說明不足。

URL: Facebook – HK Express
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#數據截至2024-02-07 6:00am

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HK Express早前以廣島機場地勤人手不足為由，暫緩復飛廣島航線。近日有日本媒體報導廣島縣政府計劃今年重啟往來香港及越南嘅國際航班。消息指HK Express將會於今年10月下旬至25年3月下旬復飛。暫時HK Express尚未開賣廣島航線，確實復飛日子就有待公佈。

網民意見

不少網民表示期待。

URL: Facebook – Flyday.hk 低成本旅遊情報網
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#數據截至2024-02-06 6:00am

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HK Express即日起更新U-First優先服務條款，取消原有的優先處理寄艙行李服務，最新U-First服務為優先辦理登機手續以及快捷登機服務，1月30日前預訂的客人不受影響。

網民意見

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URL: Facebook – GOtrip 旅遊看世界
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#數據截至2024-01-31 6:00am

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