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香港國際機場於去年引入由日本軟庫（Softbank）出產的機械人Pepper，為旅客提供資訊服務；惟美國保安公司IOActive日前利用軟庫沒有公開的遙控操作功能漏洞，遙距入侵一部NAO機械人，令該用作接待的機械人說出不當言語。IOActive研究指，NAO及Pepper機械人都存在可被惡意軟件利用的漏洞；他們表示，已於去年一月向軟庫部告有關漏洞，但對方至今仍未修正問題。
網民意見
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URL: Facebook – PCM
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#數據截至2018-03-13 6:00am
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長榮航空於上年推出人形機械人Pepper，至今總互動人次多達三萬人。近日Pepper再升級，除原有的中文服務外，現推出英丶日兩語及機場導覽功能；更配備了全球首創的登機證掃描功能，讓旅客可更輕鬆掌握最新的航空資訊。長榮航空指未來也將積極增加Pepper聊天資料庫的範圍，讓旅客可於旅途上與Pepper互動更多。
網民意見
有網民指其兒子很喜歡與機械人Pepper互動玩小遊戲；亦有網民指早前有幸參與了測試活動。另外有網民恭賀Pepper的升級，並詢問日後會否推出機械人空姐。
URL: Facebook – EVA Airways Corp. 長榮航空
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#數據截至2017-6-8 6:00am
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香港國際機場將會引入日本軟庫（Softbank）出產的機械人Pepper。它在2015年正式投產，身高1,210mm，可連接網絡、頭部設有麥克風及HD相機等配備，會說話及搖動身體，底部則有 3 個滾輪，作移動之用。香港國際機場在其Facebook專頁上載影片，影片中機管局人員為Pepper「面試」機場服務大使一職位，Pepper展露身懷多種技能，包括說外語，selfie，亦懂載歌載舞。機管局發言人補充，引入Pepper主要用於宣傳，例如新年期間會在機場祝賀遊客。
網民意見
不少網民在該影片留言， 當中主要以負面評價為主，例如形容機管局引入機械人是「waste of time, money and energy. 」。又有網民批評機場有其他管理問題，例如二號客運大樓使用不足。
URL: Facebook -Hong Kong International Airport 香港國際機場
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#數據截至2017-2-9 6:00am
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機管局浪費金錢買機械人？ 「機場服務大使」大起底（e-zone.com.hk）
港機場引入Pepper機械人（topick.hket.com）
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