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英國航空服務調查機構Skytrax公布2019航空公司「乘客票選獎」，台灣長榮航空表現優異，四大獎項擠入前十，台灣長榮航空奪下最乾淨航空第一名，當中評分項目包括機艙、座位區域、桌子、地毯和廁所的整潔度。而國泰航空則佔了2019全世界最乾淨航空公司第八名。

網民意見

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URL: Web – 今日新聞
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#數據截至2019-10-21 6:00am

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航空顧問公司Skytrax公佈2019年全球最佳航空公司排名，於去年排名在全球第六的國泰航空，今年排名上升至全球第四今年；而澳洲航空由上年十甲不入，上升至全球第八。2019全球最佳航空公司的頭三名則分別為卡塔爾航空，新加坡航空及全日本空輸。

網民意見

有不少網民質疑Skytrax排名的可信度，指航空公司會向Skytrax買排名。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-06-19 6:00am

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Facebook專頁《U Magazine》日前發佈帖文，分享Skytrax 2019年「全球十大運送行李最佳機場」名單。帖文提到日本機場包辦頭四名位置，惟香港國際機場則未能進入十名之內。

網民意見

普遍網民批評香港國際機場的運送行李表現遜色，旅客等候行李需時；另有網民指出香港市民經由E道完成入境程序只需5分鐘，行李或未能趕及於完成入境程序前送抵大堂。另有網民批評機管局服務表現未如理想，促改善相關設施以減少旅客等候行李時間。

URL: Facebook – U Magazine
Number of Comments: 122
#數據截至2019-05-20 6:00am

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Facebook專頁《旅場新聞 Travel News Hong Kong》日前發佈帖文分享2019年Skytrax全球最佳行李輸送機場排名，日本四機場榮獲前四名位置，而香港國際機場則未能進入首十名。帖文批評香港機場的行李運送服務質素較差，等候行李需時，並經常發生行李損毀情況，促機管局改善相關服務。

網民意見

普遍網民認為香港國際機場的行李等候時間需時，並有網民分享個人經歷，表示最長行李等候時間為1小時30分鐘，批評機場效率過低。另有網民指行李損毀情況常見，其鋁合金行李箱亦曾遭摔壞。

URL: Facebook – 旅場新聞 Travel News Hong Kong
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#數據截至2019-05-09 6:00am

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英國航空評級機構「Skytrax」公佈2019年全球最佳機場排名，新加坡樟宜機場連續7年居於首位，第2位是日本東京羽田機場，第3位是南韓首爾仁川機場；而香港國際機場則位居第5名，較2018年下跌1名。而香港機場在飲食和出入境服務方面，排名全球第1。

網民意見

有網民指出有三個日本機場位於11名內，成績卓越；另有網民質疑首爾仁川機場的服務質素不配名列全球最佳機場第3位。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-03-28 6:00am

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航空運輸評級機構Skytrax公布2018年全球最潔淨航空公司的最新排名，專家透過分析機艙狀況的清潔程度進行評估，結果日本全日空航空位居榜首，第二名及第三名分別為台灣長榮航空及南韓韓亞航空；而國泰航空今年則位居第六名。

網民意見

普遍網民稱讚全日空航空的服務質素及表現優秀，為乘客提供一個舒適的航空體驗。另有網民認為客機的潔淨程度取決於乘客的質素，直言乘客的公德心可影響客機的清潔度；並批評國泰航空的潔淨程度及服務態度不配位居第六名。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
Number of Comments: 127
#數據截至2019-03-20 6:00am

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英國航空服務調查機構Skytrax於2017年8月至2018年5月期間，訪問了全球超過100個國家二千多萬名乘客對335間航空公司的意見，並於上月公佈結果。亞洲航空（AirAsia）連續第十年被評為世界最佳低成本航空，第2至4名分別為挪威航空、易捷航空和捷星航空，港人較熟悉的新加坡酷航和樂桃航空則分別為第10名和第13名。跟熱門廉航比較，乘客認為亞洲航空於行李附加費用、餐飲及登機等候時間等服務相對較優勝。

網民意見

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URL: Web – 香港蘋果日報網即時新聞
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#數據截至2018-08-16 6:00am

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英國航空服務權威調查機構Skytrax公佈由全球旅行者投票選出的2018年全球十大航空公司排名，首位由新加坡航空奪得，亦同時獲頒「全球最佳頭等艙」、「亞洲最佳頭等艙」及「亞洲最佳商務艙」等多個獎項。第二名則為卡塔爾航空、第三名是ANA全日空。至於以本港為基地的國泰航空排名則較去年下跌一位，排第六，香港航空則由去年24名升至20名，首次打入二十大。而港龍航空則由27位微升一級至26位。Skytrax形容新加坡航空是全球最受尊重的航空公司之一，航線亦飛遍六大洲，空姐亦會提供符合客人期望的高質素服務。

網民意見

有網民批評國泰航空的服務愈來愈差，有指國泰近年只重視頭等和商務艙的旅客，無視經濟艙的旅客需求，故認為是此排名合理。另有網民支持國泰航空，認為排名下降只是代表有其進步空間。

URL: Facebook – 香港01
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#數據截至2018-07-19 6:00am

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