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有網民於Facebook群組發帖，分享國泰航空近日推出「智選升級服務」的消息，並指暫時只有部分航線可供乘客競投升級服務。
網民意見
有網民指，國泰航空推出競投升級後，日後便再無免費升級。亦有網民指，國泰航空經常因超賣導致乘客需降艙，認為大家不應掉以輕心。另外有網民指出，付費競投後亦只會提供商務艙的服務享受，並無商務艙可享有的行李限額或飛行里數。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-18 6:00am
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前日上海吉祥航空HO1252一班由北京飛往上海的航班，因有乘客涉嫌逃票，導致航班延誤五小時。北京首都機場表示，事件中有一名四歲女童，在同行成年人掩護下通過多重安檢並成功登機；其後被機組人員發現該小童並無持有有效機票，因而要求全機乘客下機重新接受安檢，並對飛機進行清倉檢查。吉祥航空公司其後指，內地民航局已介入調查，稍後會公佈調查結果。
網民意見
有網民形容事件為丟臉，並指是又一國際笑話。亦有網民認為，內地有種「呃得就呃」的歪風，認為一定要重罰犯案者。另外有網民指，香港亦經常出現乘客抵達登機閘口，才發現其沒有登機證的事件；惟有網民指香港機場進入禁區前已需檢查機票，質疑不可能經常出現上述情況。
URL: 香港討論區 – 時事新聞
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#數據截至2017-7-18 6:00am
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馬來西亞馬印航空日前一班由印尼峇里飛往澳洲布里斯本的航班，因機師指機身存在重量差異，導致航班延誤兩小時。當時機上三個洗手間全部損壞無法使用，令乘客於延誤及飛行期間共七小時無法使用洗手間服務。航班於降落布里斯本機場後，更無送出機上乘客的行李，引起乘客不滿。目前有關航班行李下落不明，航空公司亦未有發表聲明解釋事件。
網民意見
有網民指，幸好只是行李失蹤而非人，並指乘客能安全到埗已需偷笑。亦有網民質疑，何故類似新聞經常發生於馬來西亞，認為某民族特性已無藥可救。
URL: Facebook – SBS Cantonese 廣東話節目
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#數據截至2017-7-18 6:00am
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有網民於Facebook群組發帖，批評香港國際機場的行李搬運服務緩慢，指飛機到閘口後四十分鐘，仍然不見任何行李蹤影。
網民意見
有網民指職員也無能為力，又指行李搬運工作辛苦，認為乘客應該體諒機底苦況。亦有網民表示大家應將心比己，指於行雷閃電的天氣狀況下，職員已盡力維持可行的服務承諾，認為只是等四十分鐘已需感恩。另外有網民認為，香港機場的過關服務快捷，因而讓旅客感到行李運送緩慢，並指香港機場已算是有效率了。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-17 6:00am
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香港國際機場正試行特快安檢服務，為部份特選旅客和行動不便的乘客，提供特別通道進行安檢。機場管理局指目前有四間航空公司參與新服務，包括國泰航空丶國泰港龍航空丶香港航空及香港快運航空，並預期於今年九月可全面推行。有關服務並不會向有特殊需要的乘客額外收費，但其餘乘客如欲享用服務，則需向航空公司查詢收費。
網民意見
有網民認為，一早便應該推出此服務，更指雖然香港國際機場的效率已很高，但不能使用自助通關的旅客隊伍仍然很長。亦有網民指，日後於香港機場離港的情況便會有如去銀行，有較多錢的人可到特別隊伍；質疑該服務並非必要，只是一個收取旅客額外費用的地方。另外有網民表示，香港機場就像商場，任何服務都有收費，並諷刺日後或會有飲水機費用或坐椅子費用。
URL: Facebook – South China Morning Post
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#數據截至2017-7-17 6:00am
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有網民於Facebook群組指，作為一個消費者，自己對香港國際機場感到滿意，除了二號客運大樓的航空探知館；並建議當局可盡快易手再重建。
網民意見
有網民回應指自己也白行一趟，表示有關職員什麼也不知道，質疑當局無心經營航空探知館。亦有網民認為，整個航空探知館的重點是戲院，指探知館即使無生意也不重要。另外有網民指，航空探知館一般有雷暴警告都會關閉；該發帖者則表示，當日天氣預測為「間中有驟雨，部份時間有陽光」，並批評當局職員態度模稜兩可，並無認真工作。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-17 6:00am
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於香港國際機場任職地勤的網民日前，於其開設的Facebook專頁內分享，早前於工作期間，遇到有旅客向其借電話打到泰國的事件。該旅客表示有職員指她們可以使用航空公司的緊急支援電話，但她們指該電話並不能打出電話。最後該地勤網民因仍在工作崗位，不方便為旅客提供私人服務，因而拒絕其要求，並建議她們到服務櫃檯查詢；惟最後該旅客並無根據地勤指示，而是向身邊的旅客尋求協助。
網民意見
有網民指香港國際機場已有提供免費無線網絡服務，認為旅客如有需要，應到機場管理局的服務櫃台尋求協助，而非航空公司櫃位或其他旅客；更指防人之心不可無，認為大家應以正確的方法幫助別人。亦有網民表示機場管理局櫃台並無長途電話服務，國際電話只有付費的投幣電話。另外有網民指，政府也有提醒市民，「個度咪有電話亭囉」。
URL: Facebook – 地勤仔 Ground Staff Jai
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#數據截至2017-7-17 6:00am
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日前有網民於Facebook群組，上載自己於機場禁區範圍內，以手機操控航拍機的照片，無視於機場範圍的禁飛規定。有網民質疑其行為不當，惟該旅客指自己操控的是自拍機並非航拍機，堅稱自己無錯。機場管理局發言人其後回應傳媒指，該旅客的行為已屬違法；根據《機場管理局附例》第35條，任何人不得在包括禁區候機大堂在內的附例適用區內放風箏、氣球或模型飛機，違者最高可被罰款五萬元及監禁六個月。
網民意見
有網民指要「留名」等待該旅客回港時被機場管理局職員截停；亦有網民認為該航拍機或不在監管範圍內，其行為仍有待商榷；惟有網民回應指航拍機與風箏一樣，法例沒有分大細，認為機管局亦已表示其行為犯法，事件並無商榷餘地。另外有網民認為禁飛原意是避免對飛機造成意外，而在室內自拍對飛行安全無影響；但有網民指機場管理局附例已清楚說明，放模型飛機即屬違法。
URL: Facebook – UAVHongKong 香港無人機航拍會
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#數據截至2017-7-17 6:00am
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香港航空於其微博專頁分享香港國際機場的美食，稱香港美食不僅只在大街小巷，於機場也有近百間美食餐廳，其中更有12間為米芝蓮星級或推介餐廳；建議旅客可於香港機場體驗地道美食。
網民意見
有網民指機場有很多好吃的；亦有網民認為機場餐廳定價太高，比市區高出一倍。
URL: Weibo – 香港航空
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#數據截至2017-7-14 6:00am
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台灣一名旅客上月於台灣乘搭國泰航空CX409經香港往意大利出席重要會議，惟因航空延誤三小時，錯過轉機需於香港留宿一晚。國泰航空翌日安排該旅客乘搭俄羅斯航空繼續行程，但其於櫃台辦理登機手續時，俄航又指未有接受國泰的劃位要求。該旅客批評國泰航空的危機處理應變效率惡劣，令其錯過重要會議，更遭受老闆責備。國泰航空其後承認疏忽，稱航班延誤是「機械因素」及空管問題，其後安排的俄航又因超賣而導致涉事旅客未能登機；國泰就事件對該旅客致歉，並向她致贈兩萬里飛行里數，及補貼其交通餐飲費用。
網民意見
有網民表示，台灣有多班航班來往香港，即使409壞機，也還有451及531，認為國泰可以處理得更好。亦有網民指國泰確實出錯，但如該旅客要出席重要會議，應想辦法購買其他航空公司的航班趕上行程，而非被動地接受國泰的安排；認為於老闆角度，她未有盡力處理問題。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-14 6:00am
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