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台灣藝人劉致妤日前於Facebook發帖指，自己原訂於9月4日乘搭國泰航空CX5811從南京起飛，經香港轉搭CX470回台灣，惟其於香港轉機時被告知需轉換航班，國泰因而向他們一行人提供餐券。當他們到達餐廳時，卻被餐廳以有關餐券已過期及日期標示不清楚為由拒絕接受。劉致妤因而批評國泰航空沒有誠意與責任，更揚言不會再坐國泰航空。她續稱，國泰於事件發生的11天後才解釋當日轉換航班的原因，更表示「本公司無責任、本公司沒有直接義務賠償」。

網民意見

有網民認為，事件定為乘客貪得無厭，一直要求賠償。亦有網民指，餐券日期出錯便不是一個有效的餐券，的確會為乘客帶來不便，認為是航空公司的職員在蓋印時出錯。另外有網民表示，香港機場有非常多的地勤及清晰指示，乘客遇到問題不可能只能傻等，又指職員們都樂意協助旅客，不會推托。

URL: Facebook – -香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-9-20 6:00am

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【永不坐國泰】過期餐券做延誤補償 台女星嬲爆fb狂插！

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早前有網民於Facebook專頁「CX Secrets」發帖，指摘香港人出外旅遊有如「殘疾人士」；該網民昨日再次於專頁發帖，批評香港人於機場的種種行徑。當中包括，辦理登機手續時發現無連位便發脾氣丶經常以不同理由要求航空公司為其免費升艙丶護照有效期不足六個月被拒登機後要求職員通融丶以及在登機時間已過後才抵達閘口撒賴等。帖文亦有回應上一帖文引起的迴響，指職員只為旅客提供服務，而非擔任庇護工場的管工，認為香港國際機場的指示已非常清晰，港人理應可以管理自己。

網民意見

有網民指，曾於飛機上被要求調位，讓他們可與朋友坐在一起，因而質疑為何他們不在網上辦理登機手續預先訂位。亦有網民表示，國泰航空的網上登機系統一向有問題，乘客根本不能於網上辦理登機手續及預訂座位。另外有網民批評發帖者以「支那人」稱呼內地人，認為其因上一篇文章引起迴響便忘記了自己是代表著國泰航空發帖。

URL: Facebook – CX Secrets
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#數據截至2017-9-19 6:00am

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有Facebook專頁分享國泰航空飲食服務（香港）有限公司的招聘廣告，呼籲大家申請航務操作員及廚務操作員職位，加入國泰空廚行業；更指有關職位毋須經驗，月薪亦可達15000。帖文同時列出兩個職位分別的工作內容，以及有關的員工福利。

網民意見

有網民指，有關職位月薪只有13000，呼籲發帖者不要騙人；有網民則指，帖文寫的是「可達」，意思即要加班才可達15000。亦有網民認為，如將員工的乘車時間計算在內，工作的成本太高，不容易考慮機場工作。另外有網民諷刺國泰早前才進行裁員，員工隨時會被解僱。

URL: Facebook – CTgoodjobs
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#數據截至2017-9-15 6:00am

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國泰航空早前向全體9032名駐港空中服務員派發問卷，就延長退休年齡至60歲進行一人一票形式諮詢，引起社會關注。資方昨日向國泰空中服務員工會宣佈投票結果，指調查投票率約為69%，當中有81%支持將退休年齡延長至60歲。國泰航空在接受傳媒查詢時，拒絕披露調查結果，又指若干同事對調查結果有所保留。國泰空中服務員副主席黎玉嬋批評資方本末倒置，指摘資方自行「演繹」調查數據，又強調調查顯示結果是絕大比數贊成。

網民意見

有網民對於延長退休的事件感到傷心，認為因政府並未能好好照顧市民的退休生活，才令他們希望一直工作下去。亦有網民指，空中服務員的職責是照顧乘客並確保他們的安全，認為只要他們體力能應付專業要求即可。另外有網民諷刺，空服員或會在退休前遭航空公司解僱。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2017-9-14 6:00am

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