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有傳媒報導，國泰航空的網上預訂機票系統疑再度出錯，由葡萄牙飛往香港的機票由正常價格約1.6萬美元（約12.5萬港元），下降至1,512美元（約1.2萬港元）出售，僅約正價的10%。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，國泰航空應檢討其現行輸入機票價格的方式，或檢查系統公式是否有誤。

網民意見

有網民認為國泰航空系統不斷出錯與公司IT部裁員一事有關，諷刺員工或不滿薪金過低而造成系統出錯的假象；亦有網民認為國泰航空的系統並沒有出錯，相信只是一個國泰航空的其中一個宣傳策略，除了乘客能享受限時優惠，國泰航空亦能藉此挽回公眾形象，是「雙贏」的局面。另有網民推測有黑客入侵其網上預訂機票系統，導致系統不斷出錯。

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#數據截至2019-01-14 6:00am

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據內媒《第一財經》報導，香港航空正與多方洽談引資，其中包括國泰航空，商討有關網絡協調及股權合作等事宜。報導指出，海航航空集團已成立加入國際航空聯盟的專責小組，以計劃安排海南航空加入合適的航空聯盟。

網民意見

網民戲言若香港航空與國泰航空合併，公司名字或會改為「國泰香港航空」；亦有網民認為香港航空與國泰航空均主力發展日、韓、台的航線，若國泰航空將其收購，則可大大減低競爭，同時亦能收納香港航空的航班時段。亦有網民建議新加坡航空收購香港航空，並加入星空聯盟，以方便飛行常客。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-01-11 6:00am

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一名國泰航空空姐日前返回國泰城時未能尋回存放的行李篋，詢問下發現行李篋於昨日凌晨被清理，並已送往廢物轉運站。該名空姐表示，行李篋內放有護照及航空證件等物品，損失慘重。國泰航空企業事務部回應表示，已多次提醒職員表示該空間並非行李儲物室，只供機組人員在報到值勤至登機期間臨時擺放隨身行李。

網民意見

普遍網民支持國泰航空的舉動，並指國泰航空已多次向職員表示不應存放行李「過夜」，批評涉事空姐不重視航空公司的規則，認為國泰航空不斷發出通告提醒職員的舉動已「仁至義盡」；並批評涉事空姐應隨身攜帶護照及航空證件等重要物品。另有網民認為國泰航空應清楚表明實際清理時間，以給予職員有時間取回行李。

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#數據截至2019-01-07 6:00am

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國泰航空網上預訂機票系統日前出錯，有旅客訂購由越南或美國出發的航班，頭等客艙來回票價連稅低至988美元（約7,706港元），僅是正價的5%。國泰昨於其facebook專頁發佈帖文，指是次的問題機票為「限時優惠」，已購買相關機票的旅客可於48小時前登機。國泰航空其後回覆傳媒查詢時澄清，是次事件非系統出錯，而是人為因素「輸入錯誤」。

網民意見

普遍網民對於國泰航空是次事件的處理手法表示讚賞，並指國泰航空的公關部門懂隨機應變，往往能將「公關危機」化險為夷；亦有網民認為公關的表現可反映其機構的質素，因公關部門需同時顧及公司利益與顧客的生理及心理需求。有網民認為是次「限時驚喜」更勝廣告，認為更能達到其宣傳效果；亦有網民將是次事件與豐澤網站故障一事作比較，讚揚國泰航空是「找數真漢子」。

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#數據截至2019-01-03 6:00am

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國泰航空網上預訂機票系統於周一（31日）疑出錯，乘客訂購由越南或美國出發的航班，頭等客艙來回票價連稅竟低至988美元(約港幣7,706元)；商務客艙亦只需675美元(折合港幣約5,265元)，僅是正價5%。國泰昨發現問題機票後，立即搶修系統及停售相關頭等及商務機票。

網民意見

普遍網民認為國泰航空或會取消因網上預訂機票系統出錯的問題機票，推測國泰航空只會向相關旅客發送致歉信及優惠券以作補償。亦有不少網民在相關帖文標籤（tag）朋友分享消息。

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#數據截至2019-01-02 6:00am

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國泰航空公佈將於明年春季開設定期季節航班，往來香港至日本石川縣小松市。新航線將於明年4月3日至10月26日期間，安排每周兩班航班，逢周三及周六出發，由空中巴士A330-300運作；乘客即日起可於國泰網站訂購往來小松市的機票。國泰航空商務及貨運董事林紹波表示，新航線能為旅客提供更多選擇，並鞏固香港的航空樞紐地位。

網民意見

普遍網民對是次新航線的安排感滿意，認為又多一個旅遊選擇；惟新航線的機票價錢昂貴，網民表示或選擇抵達關西國際機場後，再轉乘雷鳥號列車前往小松市。

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#數據截至2018-12-13 6:00am

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國泰航空昨與工會達成共識，香港員工明年將加薪3%，並將獲發「雙糧」，相等於1個月薪金。此外，入職滿7年但未獲晉升的初級機艙服務員，可獲額外8%的職級津貼。工會亦將與資方成立工作小組，磋商更新外站津貼計算方法之可行性，並簽署為期2年的更表編制協議，確保員工的外站休息時間得到保障。而管理層亦決定延長產假至14周，將於明年首季實施。

網民意見

有網民諷刺國泰航空加薪後或會裁員，推算明年初有裁員潮；有網民則批評其加薪幅度少。亦有網民認為公司有工會的好處便是能為員工爭取福利，認為國泰航空終明白員工才是公司最重要的資產這道理。

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#數據截至2018-12-07 6:00am

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國泰空中服務員工會將於本月底與國泰航空展開新一輪加薪談判。工會冀明年加薪5.5%，並向做滿7年但未獲晉升的機艙服務員提供一次性額外增薪10%。工會其後就資料外洩事故作出警告，籲國泰航空切勿將管理失誤責任轉嫁員工，若明年加薪與去年1%相若，將會發起行動抗議。國泰發言人表示，公司一直與機艙服務員團隊保持溝通，並期待雙方能以真誠合作的態度展開討論。

網民意見

有網民批評國泰航空管理層有問題，並指出國泰空中服務員工會十分團結。亦有網民推測，若國泰空中服務員的薪水增加及罰款帶動其成本上升，國泰航空的機票或需加價；並諷刺國泰空中服務員工會提出加薪5.5%的要求荒謬。

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#數據截至2018-11-15 6:00am

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國泰航空早前公佈940萬名乘客資料外洩，國泰昨日（12日）就事件向立法會提交報告。報告指出，國泰發現黑客的攻擊不斷增加，惟公司決定花大量時間了解外洩資料能否被黑客閱讀，待一切確認後才通報事件。國泰強調，是次系統受到的攻擊精密，調查工作亦牽涉大量的高技術範疇，分析需時，因此延誤了通報時間。華爾基利信息安全研究組織電腦保安研究員賴灼東批評，國泰置乘客利益於不顧，並促請國泰認真重整資訊保安架構，以加強資訊保安系統。

網民意見

網民諷刺國泰航空因不重視資訊科技部門，才會導致是次資料外洩事故。有網民不滿國泰航空延誤通報的解釋，強調即使調查工作需時亦應及時通知受影響乘客，因是其公司的責任；並希望國泰航空總裁應就此事引咎辭職。

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#數據截至2018-11-13 6:00am

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美國史丹佛大學香港研究學者陳明銶於上月29日在國泰航空商務貴賓室的洗手間內心臟病發，惟無人發現，其遺體於18小時後才被發現。陳教授的親友不滿國泰航空職員警覺性不足，質疑陳或錯失接受急救的黃金時間。國泰拒絕評論事件。

網民意見

有網民引述一則「六旬婦暈倒國泰貴賓室沐浴間」的新聞，並指出國泰航空已不是第一次發生類似事件。亦有網民質疑相關航班的機組人員應知道有乘客仍未上機，另一網民則回應指出機組人員不會知道乘客的行蹤，而貴賓室亦沒有離開記錄，難以知道乘客的去向。亦有網民引用俗語「你有你死，我有我返屋企」，諷刺航空職員未有遵守本分。

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#數據截至2018-11-12 6:00am

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