香港國際機場無人駕駛列車故障

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有網民報告機場旅客捷運系統的無人駕駛電動列車出現故障,在中間站要求所有乘客離開車廂,旅客需要由36號登機閘步行到入境區。

網民意見

網民批評機場不知所謂,抱怨無法乘搭無人駕駛列車,路途遙遠,「行死人」。另有網民認為由閘口走到入境區其實很快,建議她走自動人行道,稱腳步快一點,少於15分鐘就能到達入境區。亦有網民批評近日無人駕駛列車經常出現故障。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2018-05-17 6:00am

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機場快綫行李處理系統故障 市區預辦登機時間增至120分鐘

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港鐵機場快綫機場站行李處理系統昨日受電力故障影響,導致市區預辦登機服務由90分鐘增至120分鐘。港鐵表示,機場快綫列車服務不受影響,僅行李處理需時較長。

網民意見

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URL: Facebook – PassionTimes 熱血時報
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#數據截至2018-02-15 6:00am

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機場快綫行李系統電力故障 市區預辦登機需時較長

國泰乘客被困客機洗手間 批賠償未能反映事件嚴重性

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國泰航空於月前一班由新加坡返港的航班上,有乘客在客機上上洗手間後發現門鎖故障,導致其被困洗手間50分鐘。該乘客指,當時機組人員用盡所有方法亦無法將門打開,一度稱要聯絡地面求助。涉事乘客事後與國泰商討賠償問題;國泰初時提出會為他的下次旅程升級艙級別,惟事主以補償方案未能反映事件嚴重性拒絕。其後事主要求會見國泰外務部門的最高負責人,最終僅獲低級職員聯絡他,並提出補償馬可孛羅會50,000飛行里數。事主因不滿國泰處理方法而向傳媒公開事件;國泰發言人回應傳媒查詢時證實事件,並就事件向涉事乘客致歉;又稱公司的客戶服務人員已多次與事主溝通及提出相應的合理賠償。

網民意見

有網民指,當時機組人員已盡全力去將門打開,他們當時也是無能為力,質疑事主想國泰如何賠償才滿意。亦有網民認為,乘客投訴的最終目的都是索償,公開事件也只為發揮港人「爭取賠償」的精神。另外有網民表示,平日市民被困電梯也不會要求賠償,不理解為何港人於飛機上遇到小小瑕疵就要獅子開大口。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-01-08 6:00am

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國泰機廁鎖失靈 客慘困高空1小時!索償3個月僅獲賠里數

桃園機場系統故障 逾千名旅客堵塞機場

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台北桃園國際機場的移民署證照查驗系統與自動通關系統於上周五出現問題,令所有查驗護照工作須臨時改為人手查驗;事件估計影響逾千名旅客。系統經修復後於50分鐘後開始恢復正常,移民署國境事務大隊未有就有關事故作出回應。

網民意見

有網民指,桃園機場基本上已經算不錯,又指其雖然經常漏水,跑道又爛,但機場乾淨整潔,行李領取又迅速。亦有網民指,不要將有關系統推說是中國製,又批評當局這樣的服務卻還想收取離境稅。

URL: Facebook – 三立新聞
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#數據截至2017-11-20 6:00am

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桃機移民署大當機 旅客怒:「搭不上飛機誰賠我!」

港鐵觀塘綫月初大故障遭罰款200萬

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港鐵觀塘綫月初發生信號系統故障,經工程人員搶修逾10小時,列車服務才全面恢復正常。運輸及房屋局昨日以書面回覆立法會議員查詢,指列車於事故期間仍維持服務;根據「服務表現安排」,列車服務延誤時間以起點至終點的全程行車時間與正常行車時間相比計算,因而是次事故服務延誤時間為83分鐘,港鐵須撥出200萬港元回饋乘客。

網民意見

有網民指,不論罰款多少也不會影響到高層的花紅,結果還是會加價由乘客負責,諷刺港鐵可以加票價抵消罰款。亦有網民認為,政府降低罰款讓港鐵成本低利潤多,從而不會加價,是用心良苦。另外有網民表示,如罰則是扣港鐵高層每人200萬花紅便為合理。

URL: Facebook – 100毛
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#數據截至2017-8-25 6:00am

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港鐵罰款機制被轟不公 服務受阻10小時罰200萬 譚文豪:茅到死

多倫多皮爾遜國際機場行李運輸系統故障問題已解決

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多倫多皮爾遜國際機場的行李運輸系統於周二出現故障,系統無法掃瞄行李標籤,導致航班延誤,大批乘客因而滯留機場。機場管理局發言人表示,當局在接獲故障報告後已立即派出維修人員搶救,又呼籲旅客在出發前應先聯絡航空公司,並提早三小時抵達航空公司櫃台辦理登機手續。機場管理局昨日表示,有關故障問題已成功解決,並為乘客造成不便致歉。

網民意見

有網民表示,自己現正在皮爾遜國際機場的航班客機上呆等了超過一小時,而機師則指有關問題並未解決。亦有網民指,事件與瑞士國際空港服務有限公司員工罷工有關,認為大家不應再讓他們製造問題。另外有網民認為,新系統不如舊系統,建議當局還原基本步。

URL: Facebook – CP24 Toronto’s Breaking News
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#數據截至2017-8-18 6:00am

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Glitch impacting Pearson Airport’s baggage system has been fixed: GTAA

英國航空因系統故障導致倫敦機場出現混亂

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英國航空昨日因登機系統故障,導致倫敦希斯洛機場及蓋威克機場出現混亂情況,多班航班因而延誤;大批旅客在登機櫃位聚集無法登機,部分抵達機場的航班乘客亦被迫待在機上。混亂情況維持了二十分鐘,英國航空發言人其後在Twitter就事件致歉,並指系統問題經已修復,職員會繼續致力為乘客服務。

網民意見

有網民指,英國航空曾是卓越的航空公司,諷刺其如今因削減成本,令自己降級成廉價航空。亦有網民表示,英航的系統不停出現問題,但他們卻未有為受影響乘客作出賠償。另外有網民指,自己持有英航金卡十三年,如今已轉會漢莎航空一年,卻從未後悔過。

URL: Facebook – Daily Mail
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#數據截至2017-8-3 6:00am

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British Airways systems crash at Heathrow Airport

中國製電動巴士首日投入服務 即出現故障

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九巴及龍運巴士早前向內地公司比亞迪購入14輛電動巴士,其中有6輛於昨日正式投入服務,行走5C丶6C及S64三條路線;惟其中一架行走5C路線的巴士,在慈雲山開出後於首站出現故障,導致車上乘客需轉乘另一輛巴士。九巴發言人昨回覆傳媒稱,該巴士因車門故障而被送返車廠檢修,並於同日下午重新行走5C路線。

網民意見

有網民諷刺巴士無爆炸已經合格,又指慈雲山多斜路,以電動巴士行走容易壞車。亦有網民指,巴士公司購入內地車輛也只為討好中國,並非真心為市民服務。另外有網民表示,中國出品的必屬「極品」。

 

URL: Facebook – Stand News 立場新聞
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#數據截至2017-8-1 6:00am

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國產電動巴首班車即「跪低」 九巴:車門故障

港鐵荃灣綫連續三日出現故障

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港鐵荃灣綫連續三日出現故障;昨日下午1時許,港鐵荃灣綫列車到站後,車長廣播因訊號問題,要求所有乘客下車。現場有乘客指,站內廣播表示因電力故障,導致站內扶手電梯無法運作。直至10多分鐘後,列車才再次開動駛走。港鐵發言人其後回應指,荃灣站下午1時25分發生訊號故障,導致往來中環至荃灣綫列車服務調整至5分鐘一班;故障於下午1時50分修復,有關服務逐漸回復正常。

網民意見

有網民表示,港鐵列車以大陸零件運作,無出現爆炸已需感恩。亦有網民指,以往壞車是好大件事,但現已習以為常。另外有網民諷刺港鐵加價,是因為需賠償延誤罰款予政府;又批評港鐵並無羞恥心,事故技術已相當成熟。

URL: Facebook – 現場 - 蘋果突發
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#數據截至2017-7-31 6:00am

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【一連3日壞】荃灣綫訊號故障 埋站列車要趕客

港鐵東鐵線架空電纜出現故障 東鐵綫列車服務一度暫停

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昨日港鐵東鐵線架空電纜出現故障,以致來往沙田至紅磡的列車服務一度暫停;受故障影響,有港鐵車站出現人潮,港鐵呼籲乘客可轉乘其他交通工具。港鐵車務營運總管李聖基及基建工務主管黃浩樑隨後交代事件,指故障期間有110人需由路軌徒步走回月台,並表示紅磡站附近的架空電纜設備已完成修復工程。

網民意見

有網民批評港鐵服務差劣又經常故障,應好好檢視目前列車運作的安全問題,包括維修機制及成效等,從而改善服務。亦有網民諷刺港鐵是「廢鐵」,指不少列車已經老化,但需求卻愈來愈大,引致列車負荷太重,頻頻出現故障。另外有網民提議港鐵近年出現的問題太多,應考慮放棄使用所有國產零件及國產車。

URL: Facebook – 香港01
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#數據截至2017-5-19 6:00am

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【港鐵故障】架空電纜故障 搶修4.5小時 東鐵綫服務終逐步回復

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