紐西蘭航空公司引入微軟HoloLens 以提升機組人員的服務水準

撮要

紐西蘭航空公司計劃與資訊技術服務供應商Dimension Data合作,以微軟HoloLens來提升機組人員的服務水準。當機組人員配戴上HoloLens便可即時對乘客進行面部識別,並於螢幕顯示出該乘客的個人資料,包括其國籍丶身體狀況丶餐飲興趣等,配合乘客面部表情的分析,讓機組人員可預先估計乘客的需要而提供適當服務。

網民意見

有網民認為機組人員並非保安,質疑HoloLens的必要性,並指計劃或涉及乘客私隱;其亦指出如乘客於乘搭飛機途中有任何需要大可主動向機組人員提出,而非依賴科技讓機組人員去根據資料為其提供服務。亦有網民認為如果連人與人之間的基本溝通也要依靠科技,人類早晚會變白痴。

URL: Facebook – UNWIRE.HK
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#數據截至2017-6-1 6:00am

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