乘客投訴中華航空機組人員於執勤期間熟睡

撮要

有旅客投訴早前乘搭中華航空時,有機組人員在乘客面前熟睡至少十五分鐘;該乘客擔心若機上發生緊急情況,後果便不堪設想。中華航空經調查後解釋,因該機組人員於執勤期間感到身體不適,因而被安排在座位上作短暫休息。公司對於機組人員造成觀感不佳致歉,又指會請身體不適的機組人員盡早提出,讓公司可調派人手。

網民意見

有網民空姐也是人,大家應體諒他們,即使不滿情況也毋須拍照作出投訴,將事情放大處理。亦有網民認為,該空姐睡覺的位置顯示其仍然當值,質疑若航班出現問題,該空姐還能否如常執勤;惟有網民認為,即使航班不幸發生事故,空姐職責也僅為叫乘客扣好安全帶。另外有網民認為,保障乘客安全為空姐的職責,指摘其於當值期間睡覺就是犯錯;有網民則認為,空姐突然發病並非職責或專業操守可控制。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-31 6:00am

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