消費者委員會指網上預訂酒店房間的投訴大幅增加

撮要

消費者委員會去年接獲189宗有關網上預訂酒店房間的投訴,比2014及2015年大幅增加。當中有投訴人表示,曾在旅遊網站上預訂韓國酒店,惟到埗後被指無紀錄,幾乎要在零下5度的嚴寒環境露宿;事主最終向當地警方求助才獲安排入住另一酒店。消委會提醒市民,出發前應直接與酒店確認資料,亦要留意先訂後付的實際房價。

網民意見

有網民於留言位置標籤朋友以分享消息;亦有網民指,自己在預訂酒店後會發電郵到酒店查詢有否收到訂房通知,如發現無記錄可即時致電旅遊公司追問。另外有網民表示,先訂後付的做法並不划算,但唯一好算是取消比較方便。

URL: Facebook – 晴報 Sky Post
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#數據截至2017-8-17 6:00am

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