撮要
有旅客於香港國際機場登機閘口目睹機場發生外判行李承辦商職員粗暴掟行李事件；目擊者稱該航班為UO1844，一班由香港飛往日本大阪的航班，有職員在登機橋卸行李時，將行李沿樓梯高處拋下，期間甚至用腳踢下行李。目擊者將過程拍下轉交傳媒，批評有關職員對待行李過分粗暴。香港快運航空經了解後，確定該處理行李的職員屬外判行李承辦商，認同其處理行李手法有欠妥當，已即時就事件進行內部調查；又強調香港快運重視旅客體驗，承諾會與服務承辦商緊密聯繫，對服務質素進行嚴密監控。
網民意見
有網民諷刺該公司或會對員工表示，下次掟行李要低調些，不要再被其他旅客目睹；有網民則指，大家不要以為自己身處日本，可享受到日本人對待行李的細心溫柔。亦有網民表示，情況實屬正常，全世界的機場也如此，又認為日本機場只是做戲，自己偷錄自己搬行李。另外有網民指，香港快運屬廉航，旅客要貪平機票卻不配合航空公司的行李規格，令職員工作難上加難。
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#數據截至2018-02-14 6:00am
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