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英國航空發表報告指曾受到黑客襲擊，顧客的個人資訊與財務資訊已被盜取，超過380,000張信用卡資料或遭外洩。英國航空對外報告指出，透過英航網站ba.com或者流動手機應用程式，在格林威治時間8月21日晚上 9 時 58 分至9月5日晚上8時45分預訂機票之人士，需細心檢查其信用卡月結單，並聯絡銀行查詢相關建議，防止被黑客盜用其信用卡資料。英航其後強調，顧客的護照與旅程資訊並無受事件影響，並就是次混亂向顧客表示深切歉意。
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#數據截至2018-09-10 6:00am
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