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馬來西亞航空委員會今年上半年共收到157起消費者投訴,當中對亞航的投訴佔41.4%,其次是馬航(28.7%)和馬印航空(12.1%)。委員會指出,投訴有利於促使航空公司提供更公平或更令消費者滿意的服務;而航空公司改善投訴的回應也比去年同期增加了2.3%。
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