撮要
自開關後，港人外遊次數增加，機票預訂投訴亦隨之上升。消委會今表示，截至2023年10個月，接獲1,537宗有關機票預訂的投訴，較去年同期的727宗大幅增加逾一倍，當中涉及對條款內容及細則持不同理解、航班被延遲後不獲賠償、退款安排延誤等問題。消委會建議航空公司，要清晰標示各種機票類型的服務和有關細節條款；至於消費者應注意傳統航空公司和廉航之分別，若有更改行程的可能，亦應特別留意航空公司的相關政策。
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#數據截至2023-11-16 6:00am
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