撮要
大灣區航空宣布2月及3月取消128班航班，涉及日泰韓航線約5,500名乘客。大灣區航空行政總裁吳秀蘭昨午接受訪問指事件是多重原因引起，又承認公司在通知旅客及航班編排上有疏漏及不理想，向受影響乘客致歉，並會主動聯絡受影響乘客安排更改航班、退款甚至轉至其他航空公司航班，甚至會按乘客個別情況作處理或賠償，並強調農曆新年期間航班不受影響。香港縱橫遊及東瀛遊兩間旅行社一共有16團旅行團受影響，縱橫遊常務董事袁振寧向傳媒表示，至今有5團原定3月出發的仙台團要取消，而東瀛遊執行董事禤國全表示只有11團德島團受影響。另有媒體引述保險業聯會指，若航空公司因內部因素而取消航班，屬商業運作決定，並不是因天災、天氣惡劣或不可抗力因素，可能會為列為非旅遊保險保障範圍，保險公司亦可能不會賠償。
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