撮要
11月14日，外交部和中國駐日本使領館就中國公民前往日本發布鄭重提醒。內地多家航司隨後表示，「出行日期在12月31日之前且符合相關條件的客票，可予以免費退改處理」。16日有網民發文表示，在內地航司購買的赴日機票已退票成功；也有網民獲香港快運官方微信公眾號客服回應稱，能夠全額退票。不過，全日空、日航等日本航司暫未跟進。日本航司「全日空中國客戶服務中心」接線人員回覆稱，他們目前暫無特殊政策。日本航空客服人員也表示，日航暫無特殊的退改簽政策；且制定政策的部門雙休日不上班，所以也不會在周六和周日發布政策。
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#數據截至2025-11-17 6:00am
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