乘客因航班臨起飛才到登機閘口而被拒登機

撮要

有報導指早前有網民與家人到外地旅遊,但因於航班起飛前七分鐘才抵達登機閘口,因而被拒登機,令回程機票亦報銷。該網民事後於網上發帖指飛機仍未起飛但已被拒登機,更被告知回程機票也作廢,質疑航空公司的做法。有航空業內人士指,一般來回機票均有指定的使用順序,若乘客沒有遵從順序,便會令整套機票失效。

網民意見

有網民支持航空公司的做法,認為乘客遲到以致被拒登機為咎由自取。亦有網民就登機時間及起飛時間進行爭論,指不理解為何登機時間完結前七分鐘到閘口會被拒上機,並認為登機時間已列明於登機證上,而航空公司卻要求旅客要提早十五至二十分鐘到閘口,認為做法多餘;有網民則回應指事件中的旅客是於起飛時間前七分鐘到閘口,被拒登機為合理做法,並指登機證已清楚列明登機時間及起飛時間,航空公司要求旅客提早到閘口亦只是預防有旅客會遲到。

URL: Facebook – 雅虎香港新聞
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#數據截至2017-5-12 6:00am

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