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澳洲一名殘疾女乘客早前乘坐捷星航空（Jetstar Airways）航班由新加坡飛往曼谷，上機時獲航空公司安排使用機艙輪椅。在飛機抵達曼谷時，向空中服務員提出自己同樣需要機艙輪椅，但空中服務員就告知她必須額外付費才能使用。她不同意付費，最後她只能坐在地上靠自己慢慢爬出機艙，然後再坐回私家輪椅。捷星航空就事件致歉，指是由於與空中服務員溝通期間的語言障礙，導致此事發生。航空公司已向當事人提供全額退款及額外賠償，並承諾會為所有客戶提供安全舒適的飛行體驗，包括需要特殊支援的客戶。
網民意見
網民都批評該航空公司的收費政策。
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#數據截至2022-11-02 6:00am
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