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外出旅遊最怕行李遺失，《一線搜查》接獲73歲的觀眾林先生投訴，指兩年前航空公司寄失其行李，然而索償兩年仍沒獲得賠償，怒斥對方「精神虐待」。《一線搜查》就林先生個案向涉事航空公司查詢，但想不到兩天後，林先生就收到航空公司的電郵，指願意賠償，並就事件花費如此長時間處理而深感抱歉。航空公司指，會根據《蒙特利爾公約》向林先生作出最高限額的行李賠償，大約是1,670美元。一宗行李索償個案竟然擾攘兩年，航空公司回應指，當中涉及身份核對等事宜，而往來通訊又反覆需時，所以處理過程相對延長，為事件表示歉意。
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