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美國加州聖荷西米內塔國際機場（San José Mineta International Airport, SJC）近日啟用一款名為「José」的AI動力機器人，由矽谷新創公司 IntBot 開發的機器人 José，將於機場 B 航廈 24 號登機門附近的 Zoom Zone 區域執勤。這項為期四個月的試行計畫，旨在提升旅客體驗，同時驗證人工智慧在機場服務中的潛力。聖荷西市長 Matt Mahan 指出，由於預期將有成千上萬的世界盃旅客造訪，José 將能以超過 50 種語言提供清晰的指引、即時航廈資訊及問題解答。SJC 航空總監 Mookie Patel 則表示，透過與本地新創公司合作，機場正探索人工智慧如何強化旅客旅程，並鞏固 SJC 作為矽谷門戶的角色。
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