網民發帖批評南航航班取消處理不當

撮要

有網民於微博發帖指,自己原訂於昨日乘搭中國南方航空CZ3076航班由香港飛往武漢,惟在飛機等待兩小時後被告知航班取消,乘客需全數下機等待領回行李。發帖者指自己在香港機場七號行李輸送帶已等了一個多小時,卻仍未等到行李,向南航職員查詢又獲回覆指不知道。

網民意見

南航客戶服務中心回覆帖文指,希望發帖者通過私信向南航提供個人資料,以便航空公司盡快鐸對問題進行調查處理。亦有網民指,自己曾於國泰航空上直接坐了三小時;又指這種服務態度不可取,指發帖者投訴得好。

URL: Weibo – N個人在途上
Number of Likes/ Reactions: 1
Number of Comments: 6
Number of Shares: 1
#數據截至2017-9-20 6:00am

其他報導

N/A

Comments are closed.

Proudly powered by WordPress | Theme: Baskerville 2 by Anders Noren.

Up ↑