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國泰航空昨晚發表通告，指於今年五月初發現公司及其全資子公司港龍航空，有約940萬位乘客的資料曾被不當取覽，當中包括乘客姓名、身份證號碼、護照號碼等重要個人資料。國泰航空表示，受影響的資訊系統與航班運作系統為獨立的系統，強調是次事件不會對航班安全構成任何影響。國泰航空現正聯絡受影響的乘客，並已經通報香港警務處以展開全面調查。

網民意見

普遍網民紛紛表示不會再選擇乘坐國泰航空，並批評國泰航空的服務每況愈下，如航班經常延誤；並指國泰航空遲遲未公佈資料外洩一事，擔心乘客的資料或已被不同的機構取覽。有網民指出若國泰航空犯了歐盟的《一般資料保護規範》，所需繳交的罰款或足以令其公司破產；並推測是次資料外洩或與早前國泰航空資訊科技部門裁員一事有關，諷刺任何企業若不重視其資訊科技部門便會有如此下場。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-10-25 6:00am

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國泰航空宣佈推出九個全新航點，其中往返布魯塞爾、哥本哈根、都柏林、南寧、濟南及華盛頓的新航線已經啟航；而前往開普敦、菲律賓達沃和印尼棉蘭的航線亦將於今年年底前開通。而備受期待的西雅圖航線將於2019年3月啟航。國泰航空亦將為目前往返三大洲廣受歡迎的城市增加班次，包括澳洲阿德萊德、日本東京、西班牙馬德里及德國法蘭克福，希望能為乘客提供更多選擇。

網民意見

有網民希望中華航空開辦新航點，另一網民則回應指出若航空公司要開辦新航點，需要與不同的單位合作及談判，並要計劃其航權分配及分析市場對新航點的需求。

URL: Facebook – Airway Magazine 世界民航雜誌
Number of Comments: 4
#數據截至2018-10-09 6:00am

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民航處早前宣佈航空公司可自行決定徵收燃油附加費後，國泰及國泰港龍航空率先宣佈重收費用。11月2日起，所有香港出發的機票將包含燃油附加費。國泰航空在官方網站公佈有關細節，長途來往香港及西南太平洋地區、北美、歐洲、中東及印度地區、非洲的航班，費用為652港元；短途則為146港元，費用適用於所有票種。

網民意見

普遍網民均不滿國泰航空重收燃油附加費的決定，認為附加費是不合理的收費，並諷刺所有使用汽油的公共交通工具都可以收取相關費用；並對於國泰航空於油價長期低迷時收取燃油附加費的舉動表示不解，諷刺國泰航空為「業界奇葩」。另有網民指有很多航空公司均有收取燃油附加費，並認為國泰航空加價至最大收益的舉動是正常不過的事，批評香港人只著重「貪小便宜」。

URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-09-27 6:00am

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香港國泰航空宣佈，繼於今年9月15日新增往華盛頓杜勒斯機場的航班後，還預計將於明年3月開闢飛往西雅圖的航線。國泰航空透露，未來往華盛頓與西雅圖的航班，將維持每周四班的頻率。並續指，此班次頻率只會變得更多，希望可將新的航點發展為每日航線。目前國泰以A350-1000負責杜勒斯機場的航線，並將以A350-900負責香港到西雅圖的班次。

網民意見

有網民一直以為國泰有飛往西雅圖的航線，其後另一網民為其作出糾正，指西雅圖的航線一直由達美航空所執飛，但因達美航空已暫停往西雅圖的航線，令國泰航空可執飛其航線。亦有網民在相關貼文標籤（tag）朋友分享相關消息。

URL: Facebook – Airway Magazine 世界民航雜誌
Number of Comments: 4
#數據截至2018-09-27 6:00am

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國泰航空出現疑似於波音777飛機上印錯國泰英文名字事件。飛機群組「香港航空討論區」瘋傳一組照片，照片顯示一架國泰飛機機身上印上的國泰英文名字，由原本的「CATHAY PACIFIC」，印錯為「CATHAY PACIIC」。國泰官方Facebook專頁於昨日11時左右發佈帖文自嘲，表示是次波音777客機為「期間限定 777 機隊外觀 」，內容如下：「特別版向來一瞬即逝。因此她正返回基地重新塗裝。再見！Oops this special livery won’t last long! She’s going back to the shop!」網民其後均讚揚國泰的公關技巧一流。

網民意見

普遍網民大讚國泰的公關十分快速地處理是次事件，並指其公關技巧一流，以幽默的形式解釋是此失誤，稱其為「神級公關」。亦有網民指因國泰客機是於國內進行維修，批評若連英文名字都可出錯，亦可推算到其維修水準。

URL: Facebook – 蘋果ATM
Number of Comments: 72
#數據截至2018-09-20 6:00am

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國泰航空及波音公司昨宣佈，將捐贈全球首架波音777客機予位於美國阿里桑那州的皮馬航空航天博物館。其客機將於9月18日由國泰航空的香港基地啟程前往阿里桑那州圖森市，與逾350架其他具歷史價值的飛機並列在博物館永久展出。國泰航空行政總裁何杲表示，全球第一架波音777客機在國泰航空以至商業民航史的地位均舉足輕重，十分樂見客機在博物館永久供航空愛好者參觀及欣賞。何杲續指，國泰航空會繼續與波音公司合作，並將於2021年起引進波音777-9飛機。

網民意見

普遍網民均支持國泰航空捐贈其客機至航空博物館，而不是廢棄其具革命性及代表性的客機，感激波音777客機所帶來的服務。亦有不少網民關注777客機出發時間，希望能於香港看其最後一面。

URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
Number of Comments: 16
#數據截至2018-09-18 6:00am

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國泰及國泰港龍公佈新機師入職薪酬條件（COS18），大幅修改機師入職條件及福利。由今年十二月一日起，新入職機師需自付一半訓練費，約為五十萬至六十萬元，並需在入職首三年每月扣減月薪還款。國泰同時改變機師月薪計算方法和削減福利，新機師整體薪酬將減一萬元，估計國泰每年可節省至少四千萬元。據悉，正在澳洲受訓的數十名學員於周三獲悉新條件改變後，感到憤怒和無助。國泰機師工會對事件表失望，認為國泰的聘用條款難以聘請優秀機師，甚至可能引發機師辭職潮。國泰航空發言人回應指，將薪酬待遇與生產力掛鈎在業界絕不陌生，形容新的薪酬條件為每位國泰同事營造更可持續的前景。

網民意見

有網民支持國泰航空的新薪資安排，慨嘆航空公司現時難以經營及保持穩定收入，並指現時航空公司大多推出廉價機票，令其航空公司收入更為緊拙；亦指新入職機師應於投身航空業前，先看清其隸屬的航空公司薪資及福利條件先決定應否入職，不應入職後才發起罷工掙取更好福利。亦有網民持相反意見，認為國泰航空的薪資安排會難以招攬人才，從而影響航空空全。

URL: Facebook – on.cc東網
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#數據截至2018-09-14 6:00am
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天文台預測超強颱風「山竹」有機會於周日（16日）逼近香港。國泰航空宣佈，因憂「山竹」或會影響航班安排，故決定可即時豁免乘客重新訂位及更改航點的費用，而相關豁免只限於本月16至17日出發，以及於今日或之前已出票及確認的國泰或港龍機位。不過，若要取消行程及退票，費用則不獲豁免。同時，香港航空亦對相關乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用。措施適用於今月11日或之前所有獲取香港航空往返航班，並於今月16日至18日期間已確認機位之航空機票。

網民意見

有網民在相關貼文標籤（tag）朋友分享報導。

URL: Facebook – 香港01
Number of Comments: 8
#數據截至2018-09-12 6:00am

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