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一班由香港飛往北京的國泰航空航班， 於昨午由香港機場出發約40分鐘後，飛機的系統訊息顯示起落架可能出現問題，機組人員遂通知機場控制塔指航班需要折返，機場進行局部戒備，該航班最後於下午1時12分降落赤鱲角機場。航班經檢查後，已於下午5時重新出發飛往北京。機管局發言人表示，事件無影響機場運作。
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#數據截至2018-09-11 6:00am
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Facebook專頁投訴被升級至商務位卻被拒入貴賓室 被網民批評態度有問題
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一名自稱「頭大大機師」的Facebook用戶近日在個人專頁發文，抱怨早前乘坐國泰航空時，買了機票後被告知已經沒有任何座位，其後被升級到商務艙。而用戶聲稱在離境前已詢問職員並得知到櫃台取邀請函就能進入貴賓室。但到達櫃台後，櫃台職員則告知免費升級的客人是不可以進入貴賓室的，於是該名Facebook用戶就讓對方提供相關的條款跟細則，而國泰航空的經理於此時出現亦重新強調免費升級機票並不可以使用貴賓室，而事件到最後亦未能解決，而事後該名Facebook用戶則向國泰航空發出投訴信批評是次行為。然而普遍網民不太認同「頭大大機師」的想法，大多認為「頭大大機師」貪心。
網民意見
普遍網民批評「頭大大機師」的行為不合理及無禮，並指不應視免費升級為理所當然，亦指「頭大大機師」只付經濟艙機票的價錢，當然不能享用商務艙的服務。
URL: Facebook – e-zone
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#數據截至2018-08-22 6:00am
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國泰客機羅馬機場撞柱 機翼損毀
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一架國泰航空波音777-300ER客機於意大利發生罕見撞機事故。據悉，於昨日當地下午1時，在羅馬達文西國際機場(FCO)，客機準備返回香港時，當地機場地勤人員使用拖車將其拖行時不慎令客機的右邊機翼撞及燈柱，導致翼端位置受損，所幸當時機上並無乘客，事件中無人受傷，惟受損問題不輕，需時修理，故乘客要在當地逗留，等候航空公司另作安排。國泰航空發言人表示，正積極為乘客安排其他航班，讓他們盡快繼續行程，抵達目的地。有航空業界人士指出，此類意外相當罕見，因機場的設計應預計好飛機行駛時的安全間距，故懷疑是人為疏忽導致意外，但仍要待調查人員深入了解事件。
網民意見
網民認為國泰航空應已購買保險，而地勤公司亦要向國泰賠償大額修理費；亦有網民指機翼損毀事件經常發生，並想知道如此損毀所需的維修時間要多久。
URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2018-08-16 6:00am
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國泰台北返港航班延誤5小時
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一班前日由台北飛香港的國泰航空航班，起飛時間一再延誤，延遲約五個小時才能啟程，令旅客行程受阻。受影響的航班原定前日下午四時十分起飛，最後延至晚上九時三十二分起飛，晚上十一時三十分抵港。旅客斥航班延誤令人非常生氣，並投訴香港機場處理行李緩慢，認為機場的領取行李服務有待改善。國泰回應指，因航機調動，加上天氣惡劣及受航空交通管制影響才致延誤，並於等候期間向乘客提供餐點小食，亦不時通知乘客航班的最新情況，提供一切可行的協助，就事件對乘客帶來之不便深表致歉。
網民意見
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URL: Web – on.cc東網
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#數據截至2018-08-14 6:00am
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寄艙色士風損毀 演奏家促國泰交代
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色士風演奏家歐小姐乘搭國泰航班到新加坡表演時，並將價值8萬元的上低音色士風寄艙。在新加坡機場領取行李時，發現樂器盒遭撞凹及色士風部分零件脫落。歐小姐曾分別就事件向新加坡機場及國泰投訴，惟機場指盒子沒明顯損毀故拒絕賠償，國泰的新加坡代理則就事件致歉及答應賠償100美元國泰現金券。歐小姐認為無誠意，故再向香港國泰投訴，免同類事件再發生。國泰航空發言人稱，正積極與乘客跟進事件並就事件致歉，國泰亦正為乘客回程的安排提供適切協助。
網民意見
有網民認為航空公司亦應於上機前先檢查色士風是否完整無缺；網民批評歐小姐應負最大責任，並質疑為何不將貴重物品手提上機。
URL: Facebook – 香港航空討論區
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#數據截至2018-08-14 6:00am
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飛港國泰貨機壞襟翼 消防戒備
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一班由福建廈門飛往香港的非商業運作國泰航空貨機，於昨日凌晨抵港降落時向香港機場控制塔要求「局部戒備」，消防處派出多輛消防車在跑道附近戒備，而貨機於凌晨2時37分終安全降落香港國際機場。 國泰發言人表示，該班機由於降落前懷疑襟翼運作不順，機組人員遂按照既定預防性程序通知機場控制塔戒備。而機管局發言人表示，期間機場運作無受影響。
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#數據截至2018-08-10 6:00am
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國泰航空波音機座位收窄 乘客感不便
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國泰航空於4月中起陸續在其波音機隊的7架波音777客機的經濟客艙增加座位，由原來每行9座位增至10個，每個座位均收窄1.4吋，乘客及空中服務員均認為座位收窄帶來不便。國泰空中服務員工會表示，有空服員反映增加座位後，乘客排隊等洗手間的問題加劇，存放行李空間不足更令航班延誤。工會亦指乘客投訴較增加座位前多出一成，促國泰即時檢討增加座位計劃的可行性。國泰發言人指，有關座椅佈置為業界標準，認為新座椅更舒適，也較其他航空公司同型號及同排列的座椅更寬闊。而國泰的目標是在2019年底前完成旗下全部65架波音777-300ER和777-300客機的改裝工程。
網民意見
有網民認為國泰新座位的尺寸和一般廉價航空的座位尺寸差不多，故不值用較高價錢光顧國泰航空。亦有網民諷刺國泰航空的質素變差，及諷刺其機票價錢會否隨著座位一同收窄。
URL: Facebook – 香港蘋果日報
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#數據截至2018-08-06 6:00am
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國泰飛澳洲航班疑故障折返本港 乘客「遊機河」6小時
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昨日一架由香港國際機場前往澳洲珀斯的國泰航空客機，原定約7小時的航程，因「遊機河」延長了6小時，令整航程增至13個小時。據了解，客機於飛行時疑因故障，飛約3小時後，在婆羅洲印尼上空時突然折返，並通知香港機場航空交通管制中心要求折返。而客機亦於昨晚約10時安全著陸於香港國際機場25R跑道，機上人士均無受傷。而國泰航空隨後為受影響乘客安排乘搭另一班客機重新出發並繼續飛往珀斯的旅程。
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URL: Web – 香港01
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#數據截至2018-08-02 6:00am
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颱風「安比」吹襲上海 料取消520班航班 港逾50班機受影響
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颱風「安比」於周日正面吹襲上海，江蘇南通等地，連場暴雨使大型戶外活動全面取消，而航空交通亦大受影響，上海虹橋機場、浦東機場、杭州蕭山機場、寧波機場有大批航班延誤，包括52班來往上海及香港的航班。截至今早9時，浦東機場取消359班進出航班，虹橋機場取消174航班。而香港機管局表示，截至周日傍晚，本港共有48班來往浦東機場、4班來往虹橋機場的航班取消或延誤。根據國泰航空公司官網，截至晚上，該公司全日共有22班來往上海的航班取消或延誤。上海市內渡輪亦全部停航。而現時颱風「安比」登陸上海後已減弱為熱帶風暴，並移入內陸。
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#數據截至2018-07-23 6:00am
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國泰新機曼徹斯特故障航班料延誤72小時 徬徨乘客鬧安排混亂
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國泰航空一班原定上星期五在英國曼徹斯特起飛回港的CX216客機，因機件故障導致航班取消，令過以百計的乘客滯留於當地。取消航班後，國泰宣佈會空運機件到當地並在香港時間昨深夜回港，但航班再度取消。乘客因此被逼轉機回港，最快要延至明日(24日)早上才能抵港，預料航班總共延誤逾72小時。乘客均批評國泰的安排混亂，並要求其取消航班的解釋及作合理賠償。國泰航空稍後回覆指一直將乘客及飛行安全放於第一位，並就此次事件對乘客帶來之不便致歉，而國泰亦安排受影響的乘客入住酒店、提供膳食及交通，並通知他們航班的最新情況，而顧客關係部會與聯絡受影響乘客有關補償的事。
網民意見
有受此事影響的網民於網上分享其經歷，並批評國泰的安排混亂，如沒有通知實時情況給乘客及沒有作出妥善的交通安排。亦有網民指出曼徹斯特機場的安排混亂，再加上國泰航空每天只提供一班航班，故會容易產生航班延誤的事件。
URL: Facebook – 現場 － 蘋果突發
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#數據截至2018-07-23 6:00am
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