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國泰航空日前公佈去年業績，雖下半年業績有改善，惟全年仍虧蝕12.6億；當中64億為燃油對沖虧損，三年來累積虧損230億元。國泰早年訂下的對沖合約將於2019年上半年結束，國泰稱已於去年下半年重啟訂立新的對沖合約。國泰於內部信件中指出，公司趁油價較低時完成新的對沖合約，相關合約為每桶油價少於60美元。
網民意見
有網民諷刺國泰「有賭未為輸」；有網民則質疑國泰的高層是否競爭對手的商業間諜。亦有網民認為，如油價穩定其實國泰是有賺的。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2018-03-16 6:00am
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有報導指，國泰航空將公佈上年全年業績，有市場預計國泰虧蝕17億港元；有公司員工於社交媒體發帖，稱有員工在與經理洽談續約時，遭對方訓話指，公司蝕錢是因為員工調機太多或太少鐘數。有國泰員工指，部分員工的會將自己的返工時數調到比最低月薪時數為少，在公司立場就會覺得多付了薪水予這些員工；因此最近公司便請這些員工回去了解詳情。
網民意見
有網民指，國泰員工薪水以時薪計算，所以沒有例假及紅假的錢，而他們亦不會有有薪年假。另外有網民認為，國泰管理層炒期油輸掉幾十億，質疑員工調機可如何調出幾十億。
URL: Facebook – Yahoo 財經
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#數據截至2018-03-14 6:00am
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有網民於Facebook專頁《CX Secrets》發帖，稱國泰航空早前有一航班因緊急降落令部分機組人員飛上半空，其中一名機組人員更撞上天花板，導致腰部受傷。事故一度被傳媒報導，惟受傷員工一直受到公司醫生的壓力，強迫他們盡快上班，不願為他們提供假期；發帖者因而質疑醫生的專業，指他們即使受到公司壓力，也應可以分辨病人是否真傷，認為他們不應對受傷員工冷嘲熱諷。
網民意見
有網民指，醫生是專業工作，照理公司或任何人均不得質疑醫生的判斷，但卻有不少公司醫生會對病人說，公司不批准他們向員工發出過多病假。亦有網民認為大家都不會將心比己，又建議工傷員工尋求政府醫生的協助。另外有網民建議應召集工傷員工在見醫生時錄音，迫使醫生要自保而將公司下放的壓力公開。
URL: Facebook – CX Secrets
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#數據截至2018-03-02 6:00am
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國泰航空於香港國際機場的全新貴賓室「玲瓏堂」（The Deck）將於3月22日起啟用，面積達823平方米，可容納180名乘客；新貴賓室位於一號客運大樓，獨享開揚露台，為乘客提供獨一無二的景觀享受，而設計方面亦貫徹國泰貴賓室的風格，打造賓至如歸的氛圍。玲瓏堂內的主餐廳將為乘客提供新鮮烹調的自助式國際美食，亦有多款亞洲美食及富香港風味的美饌。
網民意見
有網民指，想為了體驗新貴賓室而乘搭飛機。亦有網民表示，新貴賓室取名為玲瓏堂，空間應該不大。另外有網民認為賞心堂才是真正的嬌小玲瓏，批評國泰未有投放任何資源於這個唯一一間抵港貴賓室；有網民則表示，抵港貴賓室的作用不大，而且二號客運大樓過幾年也要拆，不再投放資源於抵港部分也是合理。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2018-02-28 6:00am
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有傳媒報導指，國泰航空為節省成本，購入五架來自阿聯酋航空丶機齡達15年的二手客機，同型號客機於過往更曾發生爆炸起火事故。國泰回應事件時承認接收二手客機，但強調在接收飛機前有嚴謹的全面檢查及驗收程序，確保符合民航處的標準及規定；惟有組織擔心國泰服務質素進一步下降，或會令本港形象受損。有網民將事件分享至Facebook群組，指國泰於過去已有購入二手機的紀錄，質疑傳媒大題小造。
網民意見
有網民質疑有傳媒因私人恩怨針對國泰，有網民則指，港航的B-LHA客機亦是二手，大家不必將購入二手機的做法過分誇大。另外有網民表示，國泰購入15年機齡的二手機，實際上機齡與手頭上的客機差不多，多飛幾年便會退役。
URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2018-02-26 6:00am
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有Facebook專頁發帖，稱自己看到鄧達志的文章，指其朋友在香港國際機場領取行李時發現其Rimowa行李箱損壞，最終獲國泰航空全數賠償。發帖者表示，自己於上月亦發生同樣情況，他欣然接受國泰提出賠償2,400港元的安排，因該行李箱於幾年前的購入價亦僅為3,000港元。發帖者因而大讚國泰即使不確定行李於哪個機場損壞，均願意負全責的態度。
網民意見
有網民指，在行李賠償方面，老一代的大型航空公司都做得較好，因他們都設有運送行李損壞保險。亦有網民表示，曾試過遺失行李，國泰最終按其索償金額全數賠償。另外有網民認為國泰只是在做戲，有網民則稱自己沒有相同的經驗。
URL: Facebook – 李懂媽
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#數據截至2018-02-08 6:00am
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北大嶼山公路日前清晨發生嚴重車禍，一輛載有40多名機場地勤服務有限公司員工的旅遊巴，沿北大嶼山公路慢線往機場方向行駛，疑因在超越前面吊臂車時，左車頭撞到吊臂車的右車尾，導致失控撞上石壆。是次交通事故導致16人受傷，醫院管理局接報後出動流動醫療車，由醫護人員替傷者即場包紮及分流，再送院治理。國泰航空其後表示，11名受傷同事其中10位已出院，尚餘1位同事需留院接受治療；又稱人事部經理在意外後已立即前往醫院探訪，國泰將全面配合是次交通意外的調查。
網民意見
有網民表示，機場地勤有限公司並無租用公司巴士，又指事件中的旅遊巴屬太古集團的冠忠巴士。亦有網民祝願傷者早日康復，又查詢如車上有非太古集團員工，是否沒有保險。另外有網民指，冠忠巴士車速一向過快，有事亦急停不下來，建議員工在乘搭冠忠巴士時千萬別睡覺。
URL: Facebook – 香港機場實況討論區
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#數據截至2018-02-05 6:00am
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國泰航空CX913客機原定於昨晚由香港飛往馬尼拉，於飛行期間懷疑左邊引擎發生故障，須緊急折返香港國際機場。報道引述網民於Facebook群組發帖稱目擊事件發生，指引擎爆出火花，形容情況震撼。客機最終成功降落，機場管理局發言人指，機場運作無受影響；國泰航空則表示，已即時調配另一客機接載受影響乘客；消防處亦表示，處方於事故中共派出27部消防車、7部救護車及5部水警輪於附近水域戒備。
網民意見
有網民批評傳媒僅就社交平台上的一則帖文，未經求證就將事件報導成有爆炸。亦有網民指，事故未有造成傷亡已要多謝上天保佑。另外有網民諷刺國泰難怪會於安全排名中跌至13位；有網民則質疑客機會否因撞上航拍機而發生故障。
URL: Facebook – 現場 － 蘋果突發
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#數據截至2018-02-02 6:00am
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前大律師林作早前與公司同事到泰國曼谷旅遊，返港後於社交平台分享其於返港航班上發生的不愉快事件。林作稱，自己原定於1月27日乘搭國泰航空返港，因收到電郵及訊息通知航班會延誤約兩小時，而決定遲兩小時去機場；惟抵達機場後發現辦理登機服務櫃台已關，職員更稱航班延誤，不代表可延遲辦理登機手續。其後他於自助登機櫃位成功列印機票，惟因無法於航班顯示屏上找到自己的航班，而一度以為航班取消；最終獲職員回覆稱，會將航班資料不在航班顯示屏上的情況轉告公司。林作因而批評國泰航班混亂，對服務大失所望。
網民意見
有網民質疑林作說謊，又稱其發帖目的為「抽水」。亦有網民指自己乘搭過國泰航班，認為其服務正常。
URL: Facebook – 東網巨星
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#數據截至2018-02-01 6:00am
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歌手容祖兒昨日於社交平台發帖，稱自己日前乘搭國泰航空由上海返港，在回到家後方發現遺失其中一部手提電話。容稱自己未能遠距離刪除電話內的資料，又未能透過電話公司追查手機位置，而電話亦一直能夠接通，令她懷疑是否仍未被人發現。最終她在於國泰工作的助手妹妹協助下，於上海貴賓室的沙發隙裏尋獲電話。她其後接獲國泰來電，稱電話會於稍後時間送返香港，令她感動非常，並感激香港及上海的航空公司職員，以及一眾朋友。前大律師林作於其Facebook專頁分享新聞消息，稱此事不能與自己遇到的事作比較，因機場丶地勤及國情都大有不同；又諷刺自己得到惡劣服務實屬不幸，又表示容的個案屬於「識人好過識字」。
網民意見
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URL: Facebook – Jolam, 林作
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#數據截至2018-02-01 6:00am
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