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前特首梁振英女兒梁頌昕於去年三月，於香港國際機場禁區外遺下行李，並由國泰航空職員為其將行李送返禁區。機場管理局事後指，有關做法並無違反保安程序，惟國泰港龍航空空姐羅美美就此提出司法覆核。案件於日前作指示聆訊，機管局及保安公司指有關保安內容屬高度敏感，要求法庭頒令禁止律師在未經許可的情況下披露有關機場保安的文件，但遭法官拒絕；法官認為，律師的專業操守已能確保他們不會洩漏有關文件內容，因而僅下令申請人作出該承諾。
網民意見
有網民認為，機管局禁止他人披露機場保安文件的做法，是方便當局日後可隨意改變規則來自圓其說。亦有網民表示，現今社會已變成政府官員作主，諷刺日後或連法官也消失。
URL: 香港高登 – 時事台
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#數據截至2017-8-2 6:00am
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有前國泰航空職員於Facebook群組發帖指，自己於產子後，身上的舊患未痊癒，因而向公司申請「ulv」，惟公司後來拒絕，因而改為申請「wel」，於身體不適時會請病假。她表示，有相關職員一直致電騷擾她，威脅她再請病假便抽起她的申請，又要其保證會上班等等，令她最終受不住壓力辭職。她續指，自己因此患上憂鬱症，詢問網民可否到勞工處控告公司。
網民意見
有網民指，如她有病有醫生紙，於在職時應尋求所屬工會協助，但現在她已辭職便無能為力了。亦有網民回應表示，有任職國泰的朋友指，於入職時經常受到洗腦，表示空姐不能請病假。另外有網民指，事主可到勞工處及平機會提出控訴；有網民則指事主不應再想著追討的事，應先照顧好自己的情緒。
URL: Facebook – CX Secrets
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#數據截至2017-7-27 6:00am
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有網民於討論區發帖指，自己乘坐國泰航空從台灣返港的航班出現延誤，由晚上9時55分延誤至凌晨1時15分；國泰航空因而為乘客提供餅乾及水，惟該網民卻發現部分餅乾已過期，並附上相關照片為證。
網民意見
有網民驚訝餅乾已過期兩星期，諷刺航班延誤，就連餅乾也要延誤。發帖者留言表示，自己於台灣登機時向疑似經理的男職員查詢航班延誤原因，又問會否有更好的安排，卻遭該男職員一臉不耐煩地回應說，給你餐券自己去吃東西。亦有網民質疑發帖者所要求的更好安排為何物，認為航班出現延誤，有關職員除了分派餐券外，並無任何安排可做得到；又指大家應體諒對方的難處。
URL: 香港討論區 – 旅遊資訊
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#數據截至2017-7-25 6:00am
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有消息指，國泰航空人事部轄下培訓部門，有員工於日前收到離職通知；而原定於七月底完成精簡人手的財務部，則因新系統並未準備好而押後裁員計劃，預計於本年底會進行裁員。職工盟總幹事蒙兆達指，國泰航空分多次裁員，顯示其內部管理系統混亂，旗下員工既要承擔管理層燃油對沖的失誤，更要承受擔心被裁員的心理壓力，批評國泰未能與員工同舟共濟，是短視的做法。
網民意見
有網民建議國泰航空將公司賣予海南航空，惟有網民回應指海航亦自身難保。亦有網民認為，人事部一向於裁員行動中排最後，指裁員是分部門執行，國泰並無額外再進行裁員。另外有網民表示，國泰做法只會令員工士氣更低落，批評管理層無腦，只會以裁員解決問題。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-24 6:00am
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國泰航空CX893日前一班原定由美國三藩市飛返香港的航班，因機師遺失機師執照證件，未能操作航班，導致航班被逼延遲超過10小時。國泰航空其後就事件致歉，指因需臨時調配另一組機師來操作航班，以致航班受延誤；並強調航班並無取消，只是延誤。國泰亦指已為受影響旅客提供住宿丶餐膳及交通安排，稱會跟進事件，避免類似情況再度發生。
網民意見
有網民指，國泰航空表示航班只是延誤並無取消，言詞囂張，又批評其早前忘記帶航圖，如今忘記帶執照，質疑其下次又會忘記什麼。亦有網民指國泰店大欺客，又指機師只是無帶執照並非無牌，可向民航處申請特別通融，質疑其延誤並非因機師無帶執照所致。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-24 6:00am
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日前國泰航空CX343一班原定於凌晨一時由香港出發飛往倫敦的航班，因其中一名機師身體不適而出現延誤。國泰其後安排受影響乘客入住酒店，稱航班會於翌日中午十二時起飛，惟最後延遲至下午四時十九分啟程。有乘客不滿國泰安排混亂，未有清楚向乘客解釋延誤原因，只聽到空姐表示沒太多人會駕駛新機種飛機。國泰航空發言人其後解釋，一開始航班因有機師身體不適而延誤，後因途經航度受惡劣天氣及空管影響，而再度延誤，並就事件致歉。
網民意見
有網民指乘客經常表示要航空公司作出合理解釋，質疑怎樣的解釋才是他們所指的合理；有網民則回應指，合理解釋其實是指合理賠償，又指即使高於合理賠償，乘客也會表示不合理。亦有網民質疑乘客是否要求機組人員不能病，飛機亦不能壞。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-20 6:00am
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上星期五，國泰航空一班由泰國曼谷返港的航班，機上一名中國籍女子疑因不滿空姐未有收拾餐盤，於爭執期間涉推撞及以腳踢向空姐。警方其後於航班降落後到場處理，並以涉嫌普通襲擊罪拘捕女乘客；遇襲空姐隨後送院治理，已無大礙出院。案件於翌日提堂，裁判官指被告並非香港居民，需還柙監房；至昨日，裁判官以3000元現金及不准離開香港為條件，准許被告保釋至下月28日再應訊。
網民意見
有網民指內地人無文化，認為不應讓其保釋。亦有網民指，乘客即使對空姐有不滿，亦可婉轉提問而非動粗，認為不論該空姐是否有錯在先，乘客也不應該打人。另外有網民認為，航空公司應將被告列入黑名單，又指理應判其入獄。
URL: Facebook – 頭條日報
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#數據截至2017-7-18 6:00am
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有網民於Facebook群組發帖，分享國泰航空近日推出「智選升級服務」的消息，並指暫時只有部分航線可供乘客競投升級服務。
網民意見
有網民指，國泰航空推出競投升級後，日後便再無免費升級。亦有網民指，國泰航空經常因超賣導致乘客需降艙，認為大家不應掉以輕心。另外有網民指出，付費競投後亦只會提供商務艙的服務享受，並無商務艙可享有的行李限額或飛行里數。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-18 6:00am
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香港國際機場正試行特快安檢服務，為部份特選旅客和行動不便的乘客，提供特別通道進行安檢。機場管理局指目前有四間航空公司參與新服務，包括國泰航空丶國泰港龍航空丶香港航空及香港快運航空，並預期於今年九月可全面推行。有關服務並不會向有特殊需要的乘客額外收費，但其餘乘客如欲享用服務，則需向航空公司查詢收費。
網民意見
有網民認為，一早便應該推出此服務，更指雖然香港國際機場的效率已很高，但不能使用自助通關的旅客隊伍仍然很長。亦有網民指，日後於香港機場離港的情況便會有如去銀行，有較多錢的人可到特別隊伍；質疑該服務並非必要，只是一個收取旅客額外費用的地方。另外有網民表示，香港機場就像商場，任何服務都有收費，並諷刺日後或會有飲水機費用或坐椅子費用。
URL: Facebook – South China Morning Post
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#數據截至2017-7-17 6:00am
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台灣一名旅客上月於台灣乘搭國泰航空CX409經香港往意大利出席重要會議，惟因航空延誤三小時，錯過轉機需於香港留宿一晚。國泰航空翌日安排該旅客乘搭俄羅斯航空繼續行程，但其於櫃台辦理登機手續時，俄航又指未有接受國泰的劃位要求。該旅客批評國泰航空的危機處理應變效率惡劣，令其錯過重要會議，更遭受老闆責備。國泰航空其後承認疏忽，稱航班延誤是「機械因素」及空管問題，其後安排的俄航又因超賣而導致涉事旅客未能登機；國泰就事件對該旅客致歉，並向她致贈兩萬里飛行里數，及補貼其交通餐飲費用。
網民意見
有網民表示，台灣有多班航班來往香港，即使409壞機，也還有451及531，認為國泰可以處理得更好。亦有網民指國泰確實出錯，但如該旅客要出席重要會議，應想辦法購買其他航空公司的航班趕上行程，而非被動地接受國泰的安排；認為於老闆角度，她未有盡力處理問題。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2017-7-14 6:00am
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