撮要
一名國泰航空乘客入稟小額錢債審裁處，向國泰航空索償港幣五萬元；案件昨日經過提訊，押後至明年2月8日審理。申索人指，去年八月購入了被告人提供的香港至紐約來回機票商務客位，並以飛行里數升級至頭等客位；惟被告人於回程時向申索人指其頭等座椅損壞了，並在申索人不同意的情況下安排其乘搭商務艙。入稟文件亦指出，頭等艙與商務艙的單程價格相差約8.1萬港元，惟申索人只索償其中的五萬港元，餘款放棄。
網民意見
有網民指，事主當時以飛行里數升級艙等，被降級亦只能要求國泰賠償飛行里數而非現金。亦有網民認為事主不能夠成功索償，因航空公司會以安全為由拒絕乘客乘坐座椅損壞了的位置，而且航空公司必定會有條款去保障自己權益。另外有網民表示，所有回贈及積分優惠均有一項列明決定權以公司政策為首要，因此事主的案件必輸無疑。
URL: Facebook – on.cc 東網／東方日報
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#數據截至2017-12-20 6:00am
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