撮要
英國殘奧輪椅賽選手Anne Wafula Strike日前在德國完成賽事後乘搭瑞安航空客機飛回倫敦，但抵步後其他乘客陸續落機，唯獨她被留在機艙內，等了約45分鐘才有地勤人員協助她落機。事後她提到，被獨留在客機上感到被忽略和絕望，並指摘航空公司疏忽及對殘疾乘客「欠缺關懷」，呼籲各界關注殘疾旅客的權益。瑞安航空表示，為殘疾及行動不便的乘客提供協助的是一間叫Omniserv的公司，Omniserv對其遭遇表示同情，又指因為地勤服務供應商延誤了送輪椅過去才導致是次事件。
網民意見
有網民批評是次事件反映出英國的機場系統不善而導致疏忽。亦有網民指空中服務員及地勤人員在此事上均有責任，空中服務員應認真巡邏一次才離開機艙；而地勤人員應在收到通知後準備輪椅等候有需要的乘客。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board
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#數據截至2018-08-30 6:00am
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