撮要
方先生從英國倫敦返港，惟抵達時發現託運的行李遺失。國泰一度承諾，行李將於翌日運抵，豈料國泰當日竟通知他行李再次遺失，而連番追問亦無交代原因。本報跟進事件後，國泰隨即通知他行李已抵港，惟他坦言，對國泰處理手法極之失望，指國泰「唔踢唔郁」，無認真跟進，相信與人手不足有關。國泰回覆稱，相關乘客於本月24日乘搭英國航空由倫敦前往阿姆斯特丹，同日再轉乘國泰航空回港。惟英國航空在當地機場運作疑出現問題，該寄艙行李未有如時交託國泰航空，因而未能如期送抵。
網民意見
網民指或與阿姆斯特丹機場大亂有關。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
Number of Comments: 39
#數據截至2022-10-31 6:00am
其他報導
N/A