撮要
一班原定本周一（28日）由日本成田機場返港的國泰航空航班，因客機機件故障及未能趕及於機場實施航班管制前調配另一客機，導致航班延誤19小時，至昨午才起飛。有香港乘客投訴國泰安排差劣，只派發合共3張1,500日圓的優惠券，另僅分發每人1個睡袋、牛奶、餅乾。國泰指現時為日本黃金周旅遊旺季，遺憾未能提供足夠酒店予所有乘客，為此對乘客帶來之不便表示深切歉意。
網民意見
有網民批評國泰航空「失敗」，並利用其他航空公司作比較如美國航空、聯合航空及全日空，批評國泰航空的客機機件經常發生故障，不能接受。另有網民質疑國泰航空沒有為乘客提供酒店住宿及膳食費用的手法；惟有網民指在日本長假期間，酒店需求大增，認為難以向所有乘客提供住宿。
URL: Facebook – 香港航空討論區 Hong Kong Aviation Discussion Board (HKADB)
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#數據截至2019-04-30 6:00am
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