撮要
前日香港航空HX016一班原定由澳洲黃金海岸經凱恩斯返港的航班，因機件故障而延誤超過27小時。香港航空就事件為受影響乘客安排膳食及酒店住宿，並向乘客致歉指會盡全力配合乘客以安排後續行程；惟有旅客投訴航空公司安排不周，質疑航空公司已有一日時間作應變，卻仍然未能安全乘客重新啟航。該旅客同時批評航空公司一直單方面發放消息，找代理人與酒店溝通，批評航空公司的訊息不清晰。
網民意見
有網民認為事件與香港航空早前邀請成龍擔任代言人有關，諷刺成龍代言的產品服務均會出現問題。亦有網民指認為延誤總比飛機失事好，並指旅客可選乘其他航空公司向保險公司索償，質疑旅客小事代大。
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#數據截至2017-6-20 6:00am
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