航空公司取消航班 消委會收13宗投訴 涉款約2.1萬

撮要

受中東局勢影響,國際燃油價格上升,多間航空公司先後宣布縮減或取消航班,不少乘客在社交平台大吐苦水,稱行程受到影響,而且已預訂酒店及車票等,難以取消或退款。消委會指,截至昨日上午,該會共接獲13宗關於航班因燃油成本上升而被取消的投訴,涉及總金額為20,878元。當中4宗是本地消費者,共涉14,557元,最高單一個案涉款約5,600元。其餘9宗為非本地消費者方面,最高單一個案涉及金額約2,800元。消委會建議消費者留意航空公司的最新公告,亦可主動查閱航班狀況;若航班被取消,可了解改期及退款安排。消費者亦應保留相關交易紀錄以作憑據。另一方面,若已經購買旅遊保險,亦可以檢視保單是否涵蓋相關情況,以彌補部份損失。

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URL: Web – 星島頭條網
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#數據截至2026-04-16 6:00am

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