撮要
近日Skytrax 2026全球機場大獎公布，香港國際機場勇奪全球第四，更榮獲“全球最佳機場安檢流程”及“全球最佳機場洗手間”兩項殊榮。多年來香港國際機場不斷引入先進科技，在嚴格維護航空安全的同時，致力提升旅客體驗，這一切都離不開機場人員的專業努力與持續創新。機場管理局機場服務總監楊達榮表示，「香港國際機場非常重視旅客的離境體驗，我們每年都會進行旅客整個旅程的調查。其中安檢是一個重要環節，在2026年我們獲得全球最佳機場安檢流程獎項，正正因為這套智能安檢系統。」新技術與以往不同，技術上由2D進到3D是有很大躍進。觀看影像時可以看360度，每個影像都可以切片，從不同方向觀看。「香港國際機場這幾年都不斷引入新的科技應用在旅客流程上。由旅客去值機後，就可以用人面辨識進入安檢大堂，然後便可以使用我們最新的智能安檢系統。這是香港國際機場應用新科技最好證明，令到我們的流程和體驗都進一步得到改善。除了應用科技之外，在軟件方面包括員工的培訓，我們鼓勵員工多些笑容，多些與旅客互動，其實這些全部都是體驗提升的一部分。我們除了在硬件上面，在軟件上面也會不斷努力，希望接待旅客的整個流程能夠越做越好。」
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#數據截至2026-05-08 6:00am
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